8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если ремонт телефона не произведен через 45 дней?

отдали телефон на ремонт по гарантий. по истечению 45 дней ни ответа ни привета.написали заявление по замене на новый .отказали сказав что телефон исправный но не присылают телефоню что делать?

, рамиз, рп. Приютово
Азиза Абдуллаева
Азиза Абдуллаева
Юрист, г. Махачкала

Добрый вечер Рамиз! в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать, если не возвращают ни деньги, ни нормальный телефон?
Здравствуйте,я покупала в салоне МТС телефон,спустя некоторое время он начал греться быстро и гудеть. 1 июня я его купила,а 20 июня отправила на экспертизу ,23 июля забрала,а потом начал снова греться и гудеть, 15 августа написала жалобу,но спустя 10 дней не было никакого ответа, 27 августа написала снова,но сказали,что отправили не по тому адресу,но отправляли туда,куда они сказали. До сих пор нет ответа на письмо. Что делать ,если не возвращают ни деньги ,ни нормальный телефон?
, вопрос №4250279, Артёмова Юлия Константиновна, г. Москва
Уголовное право
Подскажите, что делать если я перевела деньги мошенникам?
Здравствуйте! подскажите, что делать если я перевела деньги мошенникам? как их вернуть?
, вопрос №4250253, Майя, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что будет если я его не буду платить?
После окончания ведомственного вуза МВД и подписания контракта в тер.органе , поступил на службу в ГАИ по распределению, вопрос такой , могу ли я расторгнуть контракт и не возмещать гос.долг за обучение ? Могу ли я как-то не платить этот гос. Долг если даже он будет ? Что будет если я его не буду платить ?
, вопрос №4249631, Кирилл, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, что делать если купил что то в тг, администрация по началу отвечала, но потом не отвечала
Здравствуйте, что делать если купил что то в тг, администрация по началу отвечала, но потом не отвечала. Есть ИП и почта.
, вопрос №4249489, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2018