Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка через мой телефон?

вчера с моих банковских карт были сняты средства,причем как говорит сбербанк через мой номер телефона.у меня подключен мобильный банк. оператор сотовой связи подтвердил что с моего номера производились переводы.вначале со счета в сбербанке на оплату моего мобильного телефона.а потом с моего телефона переводами на мастер карт(не известно чей) и на номер телефона другого абонента .смс мне на телефон не поступали.что делать в данном случае.как правильно оформить заявление в полицию и оператору сотовой связи.

29 августа 2015, 14:41, людмила, г. Ростов-на-Дону

заявление в полицию сняли деньги с карты без моего ведома

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.7

Эксперт

Заявление в полицию составляется в произвольной форме с изложением произошедшего. Дополнительно укажите, что скорее всего хищение было совершено с использованием компьютерных технологий. Это позволит передать расследование в специализированное Управление «К», которое занимается преступлениями в сфере информационных технологий и интернета. Не пользуйтесь мобильным банком. Он — есть чаще всего источник всех проблем. Но пока с телефона не удаляйте — возможно это понадобится сотрудникам полиции.

29 августа 2015, 20:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Здравствуйте, что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана

Здравствуйте , что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана

19 февраля, 22:58, вопрос №4864392, Гуля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка

19 февраля, 20:04, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если она написана

Расписка при ДТП. Что делать, если она написана

18 февраля, 11:08, вопрос №4862160, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Здравствуйте что делать если наследник написал заявление о вступлении в наследство но прошло уже 8 лет он не вступает в это наследство и не отказывается

18 февраля, 10:29, вопрос №4862114, Алина, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Здравствуйте, что делать если у меня три штрафа 5.02.2025, 8.02.2025 и 13.07.2025 за неуплату проезда в автобусе, а в суд

Здравствуйте, что делать если у меня три штрафа 5.02.2025, 8.02.2025 и 13.07.2025 за неуплату проезда в автобусе, а в суд вызывают 5.03.2026, могу ли я их оплатить но в суд не идти так как трое несовершеннолетних детей

18 февраля, 04:22, вопрос №4861941, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.