Как действовать, если нет возможности полностью погасить долги перед МФО?

Здравствуйте,у меня вопрос по поводу МФО.Случилось так,что пришлось взять микрозайм.Нет возможности погасить уже довольно долгое время.Сперва были просто угрозы по тел.Вчера пришли какие-то 4 человека,меня не было дома,они расписали лестничную клетку краской,нарисовали кресты на дверях соседей,испортили входные замки в трех квартирах(залили супер клеем,пришлось менять).Приходил полицейский ,заявление в полицию составили от пострадавших сторон.В подъезде стоят видеокамеры,но запись еще не просматрели.Оставили на стене тел. для связи,отвечает какой-то не русский,обещает зарезать и т.д.,к сожалению этот разговор не записан. звонила в МФО, оператор отказалась полностью представиться, отказалась предоставить информацию о том с кем я могу пообщаться по поводу своей задолженности. Я оставила ей свои контактный номер для связи со специалистом, он перезвонил в неудобное для меня время,я попросила его связаться со мной позже,конкретно через 3 часа,он не перезвонил,я сама с ним связалась,но он уже не мог со мной разговаривать,мотивируя тем,что ушел из офиса.Договорились на вторник.записи разговоров по тел.имеются.Как поступить в данной ситуации,подскажите,спасибо.