Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

80 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
80 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть вещь в магазин?

09.06.12 была приобретена psp в ашане. 14.06.12 я отнесла её в магазин, т.к. аксессуары для неё очень дорогие и купить я это не смогу, но её у меня не хотят брать. Написала претензию. Имею ли я право её вернуть? и на каких основаниях они могут отказать? Спасибо.

14 Июня 2012, 16:44, вопрос №9544 марина, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 829 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Максимович Сергей Леонидович
    Максимович Сергей Леонидович
    • 451ответ
    • 97отзывов

    Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на основании Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300–I«О защите прав потребителей», статья 18 которого устанавливает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договоракупли-продажии потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    В вашем случае с товаром все в порядке, вас просто не устраивает дальнейшее его обслуживание. Независимо, что он качественный, можно в пределах 14 дней лишь произвести обмен товара, если он не подошел по артикулу, цвету, габаритам и т.д (ч.1 ст.25 Закон О защите ПП). Иного не предусмотрено.

    15 Июня 2012, 04:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats