Что делать, если кухня на заказ выполнена некачественно?
Добрый день! Купила кухонную мебель по индивидуальному заказу, после сборки оказалось, что одна из дверок в шкафу для сушки не открывается полностью, ручка упирается в стену, из-за чего невозможно вытащить поддон. Продавец, он же и дизайнер, признал ошибку в неправильности расчетов, и поменял по моей просьбе на на одну целиковую дверку. Забрали товар в упаковке, когда дома открыли, оказалось, что в дверце отверстия под узкую ручку, которые ставятся на две узкие дверцы. У меня на всех шкафах по проекту широкие ручки. Продавец сказал, что я виновата, что не напомнила о ширине ручек, и фабрика по умолчанию поставила узкую. Теперь обмен на другую дверцу будет за мой счет. Цена дверцы 4 тыс.руб. Я думаю, что продавец-дизайнер должен был проконтролировать, чтобы на фабрике просверлили отверстия под размеры ручек указанных в проекте. Подскажите чья вина, и что мне делать в этой ситуации?
- 20150716_021623.jpg
- 20150716_021631.jpg
- 20150716_021638.jpg
- 20150804_210644.jpg