Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в соответствии с законом

Добрый день. В данном случае необходимо уточнить, какой у вас гарантийный срок на товар. Т.к. в силу ст. 18 Закона «невозможность использования технически сложного товара более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков должна иметь место в течение
каждого года гарантийного срока». Т.е. если у вас гарантия, например сроком 3 года, то более 30 дней в течение каждого из трех лет гарантийного срока.

или все же минимум 31 день нужен
Сергей

Я считаю, что необходим минимум 31 день, т.к. в Законе сказано "более чем тридцать дней". Хотя сложившейся судебной практики нет, включительно 30 дней или нет...

и под невозможностью использования, я так понимаю как сдал аппарат, т.е. со следующего дня можно считать эту невозможность, или от того дня когда он прибыл в сервисный центр из магазина непосредственно
Сергей

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» сказано:

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Таким образом, можно считать, что срок начинает течь с момента, когда вы отдали товар в магазин на ремонт. В таком случае желательно иметь документы, подтверждающие то, что у вас товар был принят, т.е. больше им пользоваться у вас нет возможности.

Здравствуйте. Если недостаток проявляется вновь после устранения, то на практике будет проще идти по существенности недостатка. При этом в преамбуле закона о защите прав потребителей дается следующее определение существенного недостатка

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, иливыявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;