Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как обменять товар, если он некачественный?
что делать если я купила диски на заказ а они не четают одну сторону как буд то на них нет информации.продовци говорят что в течение трёх дней обмен а как я живу за городом и работой могу в магазин приехать спустя 3недели что делать
, ольга, г. Омск
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Ольга.
что делать если я купила диски на заказ а они не четают одну сторону как буд то на них нет информации.продовци говорят что в течение трёх дней обмен а как я живу за городом и работой могу в магазин приехать спустя 3недели что делать
ольга
Вы заказывали диски по интернету?
Похожие вопросы
4 Что делать с товаром, по которому система выявила отклонения?
"Разрешительный период" в системе Честного знака с 01.04.2024.
Наша компания занимается розничной продажей табачной продукции. С 01.04.2024 на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 21.11.2023 № 1944 вводится "разрешительный период".
Если код маркировки табачной продукции имеет какой-то ошибочный статус в ЧЗ продавец не сможет закрыть (пробить) чек и соответственно произвести продажу.
Вопросы:
1 Как устанавливаются не соответствия кодов маркировки?
2 В какой момент будут фиксироваться отклонения в личном кабинете системы Честного знака (в момент сканирования товара или после закрытия чека)?
3 Какие последствия зафиксированных отклонений?
4 Что делать с товаром, по которому система выявила отклонения?
Как отказаться от товара если курьер уже доставил на дом?
Здравствуйте! Как отказаться от товара если курьер уже доставил на дом?
Купив в магазине товар, я доехала до своей машины(10 минут), начала проверять товар перед установкой, катушка работает не соответствующе
Мною была совершена покупка в магазине автозапчастей. Покупка генератора. Купив в магазине товар, я доехала до своей машины(10 минут), начала проверять товар перед установкой, катушка работает не соответствующе. Вернувшись в магазин для обмена/возврата товара, обмен товара мне не предложили. В возврате тут и сейчас отказали. Заполнили акт возврата,где продавец поставил подпись о том,что изъянов не обнаружено. Далее ИП направила этот генератор на экспертизу,где экспертиза указала,что он имеет следы эксплуатации и установки. НО мы это не делали. И продавец подтвердила(своей подписью,что все ок). Как доказать что мы правы? Требуется возврат средств за данный товар
Мне нужно узнать, такой вопрос.Заказала доставку товара из интернет-магазина.Но передумала выкупать, пишут
Добрый день!мне нужно узнать,такой вопрос.Заказала доставку товара из интернет-магазина.Но передумала выкупать,пишут что если не выкуплю начислят пеню за хранение и обратятся в суд.Моих паспортных данных не знают,только адрем и фио.Что мне делать?
нет в магазине у продовца
В вашем случае (нечитаемость дисков) скорее всего присутствует брак товара, поэтому вы можете предъявить претензию и после 3 недель. Ссылаться надо на Закон «О защите прав потребителей»:
По срокам подробнее в статье 19: