Несанкционированный перевод денег с карты
С моей банковской карты 07.04. 2015г. были проведены три несанкционированные операции перечисления денежных средств (1-я 3000, 2-я 2999, 3-я 2000- рублей) на общую сумму 7999 рублей (семь тысяч девятьсот девяносто девять рублей).
Я, 07.04.2015 в 17час 45мин сообщил по телефону 8 800 55 555 50 о несанкционированном списании денежных средств, оператором call-центра была проведена блокировка карты.
Также, мной 08.04.2015г. в ближайшем отделении Сбербанка были написаны заявления в произвольной форме, а также по форме на бланке Сбербанка.
10.04.15г. после получения выписки о произведенных операциях, написал заявление в полицию.
25.04.15г. получил решение Сбербанка. Банк излагает свою позицию, что «операции были проведены на основании смс-сообщений, банк получил и корректно исполнил распоряжение на перевод с карты на карту», далее условия услуги «мобильный банк» и резюме, «основания для возврата денежных средств отсутствуют».
31.04.15г. подал исковое заявление в мировой суд по месту жительства, на которое получил решение, что заявление может быть рассмотрено по месту регистрации ответчика.
Если возможность вернуть деньги, если есть то, что необходимо сделать.
