Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть денежные средства за бракованные наушники, купленные в интернете?
заказал по почте наушники беспроводные 2 пары AirBeats, наушники пришли я расплатился на почте , а когда я вскрыл там были ye106S и один наушник был бракованный, звонил в интернет магазин уже 3 раза говорят что ваш запрос был на обработке , дали номер службы поддержки а там постоянно занято и недоступно
, Михаил, г. Астрахань
Эдуард Мирасов
Здравствуйте, Михаил!
Пишите письменную претензию. Если в течение 10 дней Ваши требования не будут удовлетворены, Вы можете обращаться в суд, в рамках закона «О защите прав потребителей»
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 22]
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.