Куда обращаться покупателю сломанного товара, если магазин закрылся?

Здравствуйте, пол года назад купил в интернет магазине планшет Supra. сейчас сломался. В сервисе(сертифицированном) сказали что выдадут справку о ремонто непригодности. Проблема в том, что магазин закрылся и требовать замену или возврат не с кого. что делать? сейчас идет гарантия производителя. Можно ли хотя бы сделать замену от производителя?

21 августа 2015, 16:50, Михаил, г. Железногорск

Игорь Ражев

Юрист, г. Тихвин

Добрый день!.. Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете обратиться к изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать замены, устраения недостатков или возврата уплаченной за него суммы.

21 августа 2015, 16:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

На какие законы опираться или куда обращаться?

Доброе время суток! Я лейтенант (звание получил уже на СВО) есть гос награда, призван по мобилизации в 22м году. В основном отпуске был в январе 2025года, в августе 2026 года получил ранение и после госпиталя отправлен домой на реабилитацию на 30 суток. Вернулся на службу в ноябре 2026года, сейчас хотел пойти в основной отпуск так как прошел 1 год с крайнего основного отпуска. Но меня не пускают так как я был дома и без разницы что это была реабилитация, до этого, до отпуска в январе 2025года я так же не был в отпуске почти 1 год. Как мне быть? На какие законы опираться или куда обращаться?

12 февраля, 21:44, вопрос №4856305, александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

В присутствии учеников и моей внучки учитель оскорбляла меня и кричала во весь голос не давая ничего сказать, куда обращаться

12 февраля, 13:47, вопрос №4855687, Диана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как доказать отцовство при пропаже без вести, если отец не вписан в свидетельство?

Здравствуйте, ситуация следующая отец ребенка пропал безвести ,отец в свидетельство не вписан ,но есть днк на родство с юридической силой с мамой бойца (с потенцеальной бабушкой )днк подтверждающие родство с вероятностью 97.67% ,но суд отложил слушание из за статуса, в чем загвостка не могу понять ?куда обращаться подскажитепожалуйста?

12 февраля, 03:20, вопрос №4855173, Алина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Здравствуйте папа умер 2016, г участник боевых действий в Чечне, куда его пенсия девалась, и куда обращаться?

Здравствуйте папа умер 2016, г участник боевых действий в Чечне, куда его пенсия девалась , и куда обращаться?

11 февраля, 19:53, вопрос №4854783, Сергей, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Что нам делать, куда обращаться?

Нас не оповестили о замене газового счётчика,я узнала, когда пришла квитанция по оплате,насчитали по нормативу и даже не хотят разговаривать,замена счётчика должна быть 03.01.2026г.,мы поменяли счётчик 06.02.2026г.Что нам делать,куда обращаться?

11 февраля, 15:47, вопрос №4854448, Ольга, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.