Как действовать, если компания МТС не выполняет условия договора?

как можно посодействовать на компанию по предоставлению услуг сотовой связи МТС, если она не выполняет условия договора и их специалисты не отвечают на звонки по сервисному номеру более 2 часов?

на фото звонок который закончился через час....... и я заканчивается второй час действующего звонка

CAM00649[1]
.jpg

21 августа 2015, 15:42, Роман, г. Южно-Сахалинск

МТС

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.4

Эксперт

Роман, я бы рекомендовал Вам обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Напишите заявление, изложите проблему и укажите, что невозможность получить квалифицированную помощь является нарушением прав потребителей. Просите разобраться и о результатах рассмотрения Вашей жалобы известить Вас.

Заявление можете направить в электронной форме, приложив соответствующий файл.

rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php

21 августа 2015, 19:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Земельное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка

19 февраля, 20:04, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Я стаю в очереде по кварте, как сирота, как можно выбить квартиру не ждя в очереди, и если у меня не где жить и на руках ребенок

я стаю в очереде по кварте ,как сирота, как можно выбить квартиру не ждя в очереди , и если у меня не где жить и на руках ребенок

19 февраля, 19:30, вопрос №4864150, никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Садоводческое некоммерческое товарищество (СНТ) с 01.01.2026 года должны начислять и платить страховые взносы с МРОТ в размере 8127, 90 ежемесячно или нет, если зарплата председателю не начисляется

Садоводческое некоммерческое товарищество (СНТ) с 01.01.2026 года должны начислять и платить страховые взносы с МРОТ в размере 8127,90 ежемесячно или нет, если зарплата председателю не начисляется.

19 февраля, 13:15, вопрос №4863753, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Хотел узнать, можно ли отменить решение суда и исполнительное производство если суд был не по месту моей регистрации?

Здравствуйте! Хотел узнать, можно ли отменить решение суда и исполнительное производство если суд был не по месту моей регистрации? Прописан я уже как 5 лет в другом городе, а суд был недавно

19 февраля, 10:20, вопрос №4863438, Максим, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.