Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли интернет-магазин угрожает ответственностью за отказ от выкупа товара на почте?
Здравствуйте,меня зовут Станислав. У меня возникла такая проблема. Неделю назад позвонили из интернет магазина(так представились),сказали что мой заказанный товар пришел на почту(2 пары часов) и что я должен заплатить. При этом данным лицам известны мои ФИО. Я ответил,что товар не заказывал. Последние два дня мне приходят на телефон смс следующего содержания: Если в течении 5 дней вы, не выкупаете вашу ценную бандероль, мы будем вынуждены передать Ваше дело в коллекторское агенство. Ваш адрес и данные, будут переданы на их обработку, и по данному факту будет проводиться проверка по выяснению причин Вашей задолжности с выездом сотрудников по вашему адресу проживания и описью имущества на сумму заказа в тройном размере. Во избежание этой ситуации, настоятельно рекомендуем Вам выкупить, сделанный лично Вами, заказ.
Посоветуйте что делать.
Станислав, если Вы не заказывали никаких часов, рекомендую Вам изложить данную ситуацию путем подачи заявления в Роскомнадзор. Желательно также приложить копию смс.
Вот здесь это можно сделать в электронной форме.
rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
В тексте следует указать, что данные лица незаконным способом получили доступ к моим персональным данным и используют их для вымогательства у меня денег. В принципе можно заявить и в полицию, но там это будет ощутимо дольше. Так что выбор за Вами.