Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли покупатели отказываются оставлять вещи в камере хранения в магазине?
Добрый день! Помогите разораться в ситуации, Охранник нашего магазина ПРОСИТ через (пожалуйста) покупателей оставить пакеты, сумки и прочие вещи в камере хранения (ячейке, сейфе и.п.) которая находится на территории магазина (на ячейках есть письменное уведомление:
"Во избежание недоразумений оставляйте пакеты и сумки в камере хранения, а так же предупреждайте контролеров о наличии у Вас аналогичного товара при входе в магазин" ), на что покупатель сообщает так как вы не несете ответственность за хранение, мы не будем и не обязаны оставлять вещи, в ответ мы сообщаем покупателю что НЕСЕМ ответственность за оставленные на хранение вещи т.к. это предусмотрено законом. Объясните где мы не правы и в чем?
Добрый день. Администрация магазина несет ответственность за сохранность вещей, находящихся в камере хранения (ст.886-888 Гражданского кодекса Российской Федерации), и в соответствии с ГК РФ (ст.891), как хранитель, обязана обеспечить сохранность вещей. Помещая свои личные вещи в камеру хранения и получая ключ, считается, что с магазином заключен договор хранения и хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение.
Но, магазин не вправе принудить покупателя оставлять свои вещи в ячейке принудительно, так как нарушает этим принцип свободы договора.