Могу ли я вернуть денежные средства за товар при наличии дефектов?

Телефон год на гарантии, мне 4 недостатка существенных уже исправили, но когда мне вернули телефон я заметила новых два, до этого я их не замечала, возможно они были, но я не проверяла, то, что я отдавала в сервисный центр телефон, у меня документального подтверждения нет, они мне не дали никакой бумажки, новые недостатки не повторяют предыдущие, я их заметила уже позже, они мне сказали, что я могу целый год телефон задавать на гарантию. Просто чтобы его здать, туда надо ехать, ехать далеко, и еще в очереди сидеть целый день, и ждать когда его сделают, а потом ехать и забирать, я считаю что телефон они мне продали не соответствующий должностным характеристикам, но в товарном чеке указано, что вернуть деньги или потребовать замену, я могу лишь только в течении7 дней после преобретения, прошло больше, после покупке, через 10 дней я заметила первые 4 неисправности, ждала три недели пока мне его сделают, забрала, и через два дня заметила еще два. Чек прилагаю.

Да это понятно. Вернуть в течение 7 дней (а если это не интернет-магазин — то 14) это Вы можете без существенных недостатков. В данном случае проблема одна — отсутствие доказательств того, что Вы обращались в СЦ. Сейчас если будете сдавать в магазин — при проведении экспертизы увидят, что в телефон уже вторгались, а доказательств у Вас нет, что это был СЦ. Трудно сказать, что будет дальше, честно говоря. Но в принципе, Вы можете обратиться с претензией о возврате денег или замене товара ввиду его несоответствия заявленным характеристикам.