8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какие права имеет продавец, если покупатель утверждает, что товар неисправен?

Здравствуйте !

У меня немного проста проблема

Я продавал телефон на сайте ,в скорее времени позвонила девушка с другого города и захотела купить ,отправив ей наложеным платежом через 2 дня получил деньги на почте на след день она мне сообщает что он не работает ..

Отправлял я ей полностью рабочий телефон .

Что она сможет делать и какие права у меня никаких чеков нету

, Алексей, г. Волгоград

Она может приехать к Вам и отдать Вам сломанный телефон попросив вернуть деньги, возвращать ли Вам ей деньги или нет решать Вам, это Ваше право.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Волгоград

Это не будет связано с полицией ? Доказать что то она не сможет .

Он был рабочий

Вопрос доказывания это очень длительный и сложный процесс, ответить однозначно в Вашей ситуации сложно. Если Вы действительно продали рабочий телефон и у Вас есть тому подтверждение, то Вам нечего бояться.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Клиент утверждает что я занесла ей инфекцию во время наращивания
Здравствуйте! Я мастер по наращиванию ресниц! Клиент утверждает что я занесла ей инфекцию во время наращивания! Инструменты у меня все стерильны , клиент ходит ко мне уже 8 лет и всегда все хорошо! Я не знаю как это получилось, возможно она сама что-то себе занесла ! У меня всегда чисто , и все стерильно! Работаю с большим количеством людей, и со всеми все в порядке! Сейчас она лежит в больнице с иридоциклитом, ей делают уколы в глаз ! Скажите пожалуйста, что будет если она напишет жалобу
, вопрос №4866932, Любовь, г. Кировск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ФСПП по моему ходатайству трижды отправили им постановление о снятии ареста, но сотрудники банков утверждают что им не чего не поступало
ФСПП арестовало мои счета в 2024г , долги погашены полностью но в двух банках аресты не сняли , в одном из них есть замороженные средства. ФСПП по моему ходатайству трижды отправили им постановление о снятии ареста , но сотрудники банков утверждают что им не чего не поступало. Как быть в Данной ситуации и могу ли обратиться в суд за компенсацией ведь инфляция за два года обесценила мои активы примерно на 30%
, вопрос №4866578, Руслан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей
Здравствуйте! Отправил клиенту товар. Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей. Видео проверки и распаковки он не делал при получение. Хотя у меня в условиях сотрудничества прописано что обязательно нужно сделать видео. Клиент утверждает что данное условие незаконно и нарушает 4 статью Закона о защите прав потребителя.
, вопрос №4866517, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, продала холодильник б/у, покупатель посмотрел что холодильник работает, забрали, на след день пишет что холодильник не работает, что в этой ситуации делать?
Здравствуйте, продала холодильник б/у, покупатель посмотрел что холодильник работает, забрали, на след день пишет что холодильник не работает, что в этой ситуации делать?
, вопрос №4866388, Натали, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2018