Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если клиентка требует деньги назад за ещё не полученный товар?

У меня группа продаж на сайте "Одноклассники". Клиентка оплатила заказ. Я заказала товар у поставщика. Через неделю (товар ещё в пути) она требует деньги назад. Что мне делать? Грозит разместить заметку о том, что я мошенница.

10 августа 2015, 13:32, Евгения, г. Комсомольск-на-Амуре

Клиентка требует деньги назад за ещё неполученный товар У меня группа продаж на сайте «Одноклассники». Клиентка оплатила заказ. Я заказала товар у поставщика. Через неделю (товар ещё в пути) она требует деньги назад. Что мне делать? Грозит разместить заметку о том, что я мошенница.
Евгения

Добрый вечер!

На вас распространяются правила о дистанционной торговли утверждённые правительством РФ и там действительно сказано, что потребитель может в любое время отказаться от товара купленного дистанционно до его передачи, а после передачи в течении 7-ми дней, без указания причин и потребовать возврата уплаченной стоимости за вычетом расходов на транспортировку обратно продавцу, поэтому Вы вправе вычесть из стоимости товара транспортные расходы.

10 августа 2015, 16:55

Похожие вопросы

ДТП, ГИБДД, ПДД

Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение

Здравствуйте. Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение.с даты получения документа прошло более 6 лет.

16 февраля, 17:41, вопрос №4860385, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Что делать если хотят уволить с работы?

Здравствуйте. Что делать если хотят уволить с работы? А увольнять не за что!

16 февраля, 15:48, вопрос №4860276, Олег, г. Краснодар

0 ответов

Гражданское право

Здравствуйте, что делать, если человек требует вернуть деньги, отправленные месяц назад на карту

Здравствуйте, что делать , если человек требует вернуть деньги , отправленные месяц назад на карту ( отправлялись 3 перевода разными суммами друг за другом) в качестве оплаты долга , а теперь человек говорит что это неосновательное обогащение и грозится иском в суд

16 февраля, 00:20, вопрос №4859469, Светлана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте что делать если мне 17 лет и я встречаюсь с 13летней девочкой и у нас все взаимно и она совсем не выглядит и не ведет себя на 13 лет

15 февраля, 22:04, вопрос №4859418, Евгений, г. Москва

1 ответ

ДТП, ГИБДД, ПДД

Продал машину человеку без дкп за 10 тысяч рублей а он требует деньги назад

15 февраля, 20:42, вопрос №4859410, Виктор, г. Ярославль

1 ответ