Как действовать, если продавец не забирает диван с дефектом?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я купила на заказ диван в магазине. Мне его привезли. Я его проверила. Дефектов не обнаружила. Привезли мне его грузчики. Позже пришел мой муж, сел на него и диван начал щелкать, фанера в диване как буд то прогибалась и щелкала. Как выяснилось позже дефект был и при мне просто у меня когда я садилась этого не произошло из-за веса. После чего и у мня прогибалась фанера. Мне привезли его поздно вечером, а утром я не замедлительно позвонила в магазин и рассказала о проблеме. Мне сказали что мне пришлют мастера. Мастер пришел только на третий день. Посмотрел диван и подтвердил. что это производственный брак, как он сказал вам перетянули фанеру. Сказал что на данный момент у него машины нет и он сможет забрать его на производство только через неделю. Сказал что позвонит когда появится машина. До вторника и во вторник звонка не последовало. я позвонила сама. Мне сказали что машины нет и она будет не раньше четверга. Я позвонила в магазин и объяснила ситуацию, мне сказали что это был директор он же мастер, и они не чего сделать не могут. Я снова связалась с мастерем-директором, который уже говорил мне про то что машина будет не раньше понедельника, я сказала что это безобразие и это не моя вина. А в ответ услышала что он не чего сделать не может, и ему не чего за это не будет. Как мне быть подскажите?
