8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если приобретенный товар оказался поддельным?

Здравствуйте. Заказала сумку через интернет за 2500$, привезли вчера, обещали hermes kelly с оригинальной фурнитурой, сегодня обратилась к специалистам, они сказали, что мне продали дешевую копию за 100$ купленную на китаййском рынке. Написала на телефон продавцу об этом- он меня кинул в черный список. Чеков нет, есть только переписка на телфоне с продавцом. Созванилась с курьером, дал адрес места, откуда он забирал эту сумку. Можно ли решить этот вопрос через полицию?

, Ольга, г. Москва
Можно ли решить этот вопрос через полицию?
Ольга

Здравствуйте. Полиция откажет скорее всего, доказать мошенничество очень трудно, да и не охота им это делать будет. Но может установят ФИО его и адрес, тогда можно будет иск подать на возврат денег. Так что заявление подать попробуйте.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ольга, у Вас есть документы, в которых указано что именно Вам продается? Каким образом выполнена передача, подписывался ли какой-то документ в в этом случае? Есть ли у Вас возможность провести экспертизу данной сумки?

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва

Нет, я же написала, что есть только переписка с продавцом. Первые 50% оплаты я перевела на карту продавцу, вторые 50% отдала на руки курьеру. Чеков и т.д. нету.

Очень плохо. То есть Вы покупали с рук. Вам известен этот человек вообще? ФИО, какие-то данные? Насчет того чтобы вернуть всю сумму — маловероятно, что касается перевода — можно попытаться. Назначение платежа писали?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если требуют оплатить долг за ЖКХ в квартире, где вы не прописаны?
Что делать, если на вас повесили долг за ЖКХ квартиры, где вы не прописаны? Добрый день! На меня повесили долг за ЖКХ квартиры, в которой я не прописана и не являюсь собственником или совладельцем. Что делать?
, вопрос №5009340, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мать злоупотребляет алкоголем и не исполняет родительские обязанности?
Здравствуйте. Что делать если моя тетя пьет каждый божий день, у неё 6 детей, один умер из-за её же вины, один инвалид, но у неё в органах опеки ралотает знакомая которая её вечно прикрывает. Но при этом её дети сами говорят о том, что она их достала и лучше бы если бы ей лешили.
, вопрос №5008594, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку из Турции?
Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку с деньгами из Турции? Познакомилась с мужчиной, он воюет в Сирии, он отправил мне посылку через Дипломатическую службу экспресс доставку в Турцию. И в посылку положил крупную сумму денег. В Турции оказалось что надо оплатить страховой сертификат, в случае если я не оплачу, я буду признана Турецким правительством человеком который отмывает деньги и понесу уголовную ответственность. Деньги за страховой сертмфикат я должна перевести человеку, который якобы работает в этой экспресс службе. Что мне делать?
, вопрос №5007623, Анна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если переполнен электронный кошелек?
А что делать если у меня там переполнен кошелёк и мне надо его освободить что делать
, вопрос №5007486, Vlad, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при блокировке аккаунта Ozon Job по пункту 2.3 после смены?
Что делать, если заблокировали аккаунт Ozon Job после смены? Добрый день, заблокировали аккаунт OZON job после окончания смены. По пункту 2.3. Что надо сделать?
, вопрос №5007014, Азим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.09.2018