Здравствуйте! Такая ситуация, купил телефон за 6300 руб., гарантия на него была год+2 года дополнительная, прошло чуть больше года и отказала кнопка блокировки. Могу ли я возвратить деньги? Эту модель сняли с производства и цена уменьшилась на эту модель.
Здравствуйте! Такая ситуация, купил телефон за 6300 руб., гарантия на него была год+2 года дополнительная, прошло чуть больше года и отказала кнопка блокировки. Могу ли я возвратить деньги? Эту модель сняли с производства и цена уменьшилась на эту модель.
Андрей
Добрый день Андрей!
Дело в том, что если на товар гарантия меньше 2х лет — Вы можете предъявить требования по отношению недостатков в течении срока который выходит за гарантию. То есть если у Вас гарантия год- то ещё год Вы можете предъявить продавцу претензию касаемо ненадлежащего качества товара. Только в таком случае(за пределами гарантии) Вам нужно самим доказать, что недостаток возник не по Вашей вине- т.е. сделать экспертизу.
Как правила условия доп. гарантии исключают возможность обмена или возврата, ограничиваются только ремонтом.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
