Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ от услуги после передачи в ремонт ноутбука
Здравствуйте!
Отдал в ремонт ноутбук, который был залит жидкостью. Изначально исполнитель сказал, что стоимость просушки будет стоить 5000 рублей.
Затем позвонил и сказал, что ноутбук они просушили, но требуется также замена клавиатуры. Стоимость клавиатуры с работой 6000 рублей. Я согласился, куда деваться.
Через несколько дней исполнитель опять позвонил и сказал, что клавиатурой не обойтись и нужно менять всю переднюю панель ноутбука. Стоимость более 13000 рублей (плюс к тем 11000).
Я решил отказаться от их услуг. Вопрос в следующем. Обязан ли я платить изначальные 5 тысяч рублей за просушку? С одной стороны, работа по этой части выполнена, с другой стороны, я заказывал не просушку, а полноценный ремонт, изначально заявленная стоимость которого была в итоге превышена в несколько раз. То есть я получу неработающий ноутбук и не хотелось бы платить за операции, которые ни к чем не привели.
Буду рад услышать ваши комментарии.
В данном случае следует смотреть условия договора на оказание услуг по ремонту. Если за ремонт за весь сумма 5 000 рублей — это одна ситуация, если за ремонт вместе с комплектующими для замены — другая, если просто стоимость просушки — третье. Всё зависит от условий договора. Если там условие только о просушке и более ничего, то Вам придётся оплатить стоимость услуг по просушке вне зависимости от того, привело ли это к последующей работе ноутбука.
Договора нет. Мне только выдали акт приема оборудования. Мы договаривались на словах. Изначально обговаривался полный ремонт ноутбука, то есть комплексная услуга. Ее цена в итоге оказалась слишком высокой. Соответственно, если я отказываюсь от комплексной услуги, должен ли я оплачивать ее составляющие?