Написал претензию с требованием провести экспертизу за счёт продавца,получил следующий ответ!
В результате внутреннего и внешнего осмотра Вашего аппарата техническими специалистами авторизованного сервисного центра ООО "АС-Сервис" обнаружено механическое повреждение разъема питания на материнской плате (сколы на пластике) (техническое заключение №P003690 от 21 июля 2015 года), что является следствием неаккуратного обращения.
Исходя из вышеизложенного и в связи с нарушением правил гарантийного обслуживания описанных в инструкции по эксплуатации, с которыми вы были ознакомлены при покупке товара, а так же в связи с нарушениями правил "использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы" после передачи товара от продавца к потребителю, на основании Закона Российской Федерации " О защите прав потребителей (статья 18 пункт 6) вам было отказано в гарантийном обслуживании аппарата.
На основании вышеизложенного удовлетворить Ваше требование не предоставляется возможным.
Вот такой был ответ, точнее просто дублирование технического заключения, скажите, стоит еще пободаться и написать претензию с просьбой вернуть деньги в связи с тем, что заявленная проблема не имеет ничего общего с механическим повреждением разъемом питания, из-за которой сняли с гарантии или хотя бы то, что аппарат при сдаче в магазин не был поврежден, и что уже магазину надо доказать, что я его повредил. Спасибо
