Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

124 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
124 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за тур

Добрый день!

Купили тур в Испанию через турагентство. Пояснили, что летим в первый раз и ничего в этом не понимаем. В итоге из-за путаницы приехали не в тот аэропорт (на словах представитель турагентства по телефону озвучила, что вылет осуществляется из Шереметьево (что впоследствии стала отрицать), аббревиатуры в билете DME мы по незнанию не разобрали, по факту приезда в аэропорт оказалось, что вылет осуществляется из Домодедово.. на регистрацию в другой аэропорт не успели)

Перебронирование отеля или отзыв брони представитель турагентства не осуществила, деньги в каком-либо размере вернуть отказалась. Предложила только новый тур по полной стоимости

Можно ли что-то сделать в сложившейся ситуации?

Спасибо за помощь

31 Мая 2013, 01:49, вопрос №92504 Евгения, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 905 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

stats