76 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

76 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за тур

Добрый день!

Купили тур в Испанию через турагентство. Пояснили, что летим в первый раз и ничего в этом не понимаем. В итоге из-за путаницы приехали не в тот аэропорт (на словах представитель турагентства по телефону озвучила, что вылет осуществляется из Шереметьево (что впоследствии стала отрицать), аббревиатуры в билете DME мы по незнанию не разобрали, по факту приезда в аэропорт оказалось, что вылет осуществляется из Домодедово.. на регистрацию в другой аэропорт не успели)

Перебронирование отеля или отзыв брони представитель турагентства не осуществила, деньги в каком-либо размере вернуть отказалась. Предложила только новый тур по полной стоимости

Можно ли что-то сделать в сложившейся ситуации?

Спасибо за помощь

31 Мая 2013, 01:49, вопрос №92504
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Вадим
1660
ответов
442
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Основания есть так как не достоверно предоставлена инф

02 Июня 2013, 23:11
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

76 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут