Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за недоставленный товар, приобретенный в соц сети
Добрый день! Заказала товар в соцсети ВКОНТАКТЕ, оплатила 100% обещали отправить на следующий день, потом начались переписки что чего-то нет в наличии, я стала требовать возврата денег, мне отказали. Мне пояснили что они сделали на мои деньги заказ и когда он придёт, мне отправят заказ. Когда я стала настаивать на возврате денег, т.к. такой вариант меня не устраивал, меня заблокировали, чтобы я не писала лишнего. Прошло две недели, деньги не возвращают. В качестве доказательства есть переписка в соцсети и оплата он лайн на карту сбербанка. Могу ли я подать заявление на непорядочного постащика?
Здравствуйте!
Ситуация конечно не приятная. дело в том, что все так называемые интернет-магазины в КОНТАКТЕ по сути незаконны. как правило, люди осуществляющие такую торговлю не имеют статуса ИП, и по сути нарушают законодательство. тем более очень сложно с возвратом товара.
Я бы рекомендовал Вам сейчас подать иск о возврате неосновательного обогащения, так наиболее реально вернуть деньги. Но необходимо знать место жительства ответчика, то есть лица, которому Вы перечислили деньги
Коллега прав:
Я бы рекомендовал Вам сейчас подать иск о возврате неосновательного обогащения, так наиболее реально вернуть деньги.
Цветков Ярослав
Про переписку вконтакте я вам вообще рекомендую забыть. Мало того, что действительно невозможно доказать, что вы вели переписку именно с конкретным человеком, так еще и просто распечатанная бумажка — это будет просто бумажка. Суд ее не примет. Можно конечно у нотариуса заверить, но это удовольствие сильно недешевое. Что именно вы хотите этим доказывать? Вам будет достаточно информации из банка о совершенном вами переводе — там есть сумма, ФИО получателя, может назначение платежа, вы говорите, что знаете адрес, — этого хватит для иска. Можете вообще сказать, что деньги перевели ошибочно, а ответчик теперь отказывается их вам вернуть.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спасибо, да, я знаю почтовый адрес. Правльно я понимаю, что подать иск я могу в своём городе? Как мне представить доказательства, т.е. нашу переписку? Можно сделать скриншот и распечатать? Этого достаточно?
Нет, согласно ст. 28 ГПК РФ иск подается по месту жительства ответчика.
Вы можете подать иск заказным письмом с уведомлением и описью вложения, плюс к этому заявить ходатайство о рассмотрении без Вашего участия.