8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Целесообразно ли взыскание неустойки турагентством при отказе от тура?

В мае был приобретен тур в Испанию на 4, оплачено 75% (2 двухместных номера, оплатили трое). Вылет 15 августа, 29 июля четвертый человек отказывается (документы еще не подавались). Турагент сообщает, что трое оставшихся будут жить в одном из уже оплаченных номеров, второй номер отель заберет. При этом отказавшийся турист должен заплатить неустойку турагентству в размере 50% от общей стоимости тура (что составит примерно 110 тыс.). Целесообразно ли это?

, Дарья, г. Москва

Дарья, а что именно Вам кажется нецелесообразным? Вы хотите «спасти» четвертого от санкций? намереваетесь требовать поселения в два номера? Какие у Вас самой интересы по этой ситуации?

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва

Нецелесообразным кажется то, что у турагентства никто не собирается взыскивать какие-либо средства, документы еще не поданы (соответственно, и трат со стороны агентства не было), отель получает свободный номер (причем на сайте самого отеля указано, что возможна бесплатная отмена бронирования). С чего возникает неустойка, тем более в таком размере? Насколько я понимаю, она уместна, когда от тура отказываются полностью.

Необходимо в первую очередь надлежащим образом оформить отказ от тура, чтобы он случился не позднее чем за 14 дней до начала поездки. Все в письменной форме, с получением на втором экземпляре подписи, расшифровки и должности сотрудника а также даты принятия. В заявлении следует указать на то, что поскольку документы переданы не были, то и бронирование на этого человека фактически не производилось.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за тур при отсутствии договора?
Здравствуйте!.. подскажите, такой вопрос - оплатила турагентству предоплату 20000 за поездку к морю, за месяц до поездки решила отказаться в связи с опасностью ситуации, но турагентство не соглашается возвращать средства полностью, только 10000, якобы понесены расходы в виде бронирования отеля... договора между нами нет, только квитанция об оплате (оплачивала наличными...) как действовать?.. спасибо заранее за ответ...
, вопрос №5007767, Ольга, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подавать отказ от наследства, если есть фактически принимающий наследник?
В нашей семье пятеро детей. Обязательно ли подавать заявление об отказе от наследства, если никаких долгов нет и есть наследник, который фактически принимает наследство.
, вопрос №5004589, vvv, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли подать заявление о вынесении дополнительного решения по нерассмотренным требованиям?
Ниже текст, который, на мой взгляд, позволит юристу сразу увидеть процессуальную проблему без необходимости самостоятельно восстанавливать обстоятельства дела. ⸻ Прошу дать правовую оценку процессуальной ситуации и проверить правильность подготовленного заявления о принятии дополнительного решения. Центральным районным судом г. Красноярска по делу № 2-4637/2026 рассмотрен мой иск к Смородову Е.В. (заемщик) и Петрусеву В.Р. (залогодатель) о взыскании задолженности по договору займа и обращении взыскания на предмет залога. По договору займа: * сумма займа — 300 000 руб.; * проценты — 4% в месяц; * пеня — 0,1% за каждый день просрочки; * штраф — 30% суммы займа при нарушении срока возврата. К моменту подачи иска задолженность была рассчитана по состоянию на 17.12.2025 и составила: * основной долг — 300 000 руб.; * проценты — 142 800 руб.; * пеня — 127 670,40 руб.; * штраф — 90 000 руб. Итого — 660 470,40 руб. При этом в исковом заявлении мной было заявлено не только требование о взыскании указанных сумм, но и отдельное самостоятельное требование о взыскании договорных процентов и договорной пени начиная с 18.12.2025 по день фактического исполнения обязательства. Заочным решением суда: * взыскано 660 470,40 руб.; * взыскана госпошлина 18 209,41 руб.; * обращено взыскание на автомобиль Toyota Camry путем продажи с публичных торгов; * отказано только в требовании об установлении начальной продажной стоимости автомобиля. При этом ни в мотивировочной, ни в резолютивной части решения отсутствует какое-либо разрешение заявленного требования о взыскании процентов и пени за период после 17.12.2025. Суд не удовлетворил его, но и не отказал в нем. В связи с этим мной подготовлено заявление о принятии дополнительного решения по статье 201 ГПК РФ. Я сознательно не включил в заявление сумму процентов и пени, начисленную по состоянию на дату обращения с заявлением, поскольку полагаю, что указание новой суммы (например, около 182 930 руб. по состоянию на 14.07.2026) может быть расценено как увеличение размера исковых требований после вынесения решения суда, что недопустимо в рамках статьи 201 ГПК РФ и фактически потребует предъявления нового иска и уплаты государственной пошлины. Поэтому в заявлении я прошу лишь разрешить первоначально заявленное, но не разрешенное судом требование о взыскании договорных процентов и договорной неустойки за период с 18.12.2025 до дня фактического исполнения обязательства, то есть в том объеме, в котором оно уже содержалось в исковом заявлении. Прошу дать заключение по следующим вопросам: 1. Правильно ли в данной ситуации использовать именно механизм дополнительного решения по статье 201 ГПК РФ, а не новый иск? 2. Правильно ли составлено мое заявление о принятии дополнительного решения? 3. Не будет ли такая формулировка расценена судом как увеличение исковых требований либо предъявление нового требования? 4. Насколько, по вашему мнению, обоснованы перспективы удовлетворения такого заявления с учетом судебной практики судов общей юрисдикции и Верховного Суда РФ? 5. Какие существуют основные риски отказа в удовлетворении заявления? 6. Какими изменениями формулировок просительной части можно максимально снизить риск отказа, не выйдя при этом за пределы первоначально заявленных исковых требований? 7. Если заявление составлено неверно, прошу предложить оптимальную редакцию просительной части, которая соответствует статье 201 ГПК РФ и сложившейся судебной практике.
, вопрос №5003827, Сергей Фролков, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать в прокуратуру жалобу на отказ в возбуждении дела об административном правонарушении?
Здравствуйте. Можно ли подать жалобу на отказ о возбуждении дела по административному правонарушению в прокуратуру?
, вопрос №5003492, Юрий Петрович, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли погашенная судимость стать препятствием для удочерения ребенка?
Добрый день! Собираем справки на удочерение ребенка . Сейчас девочка под опекой моей супруги. В перечне справок есть справка о судимости. У меня в 1990 году была судимось по статьям 158 ч 3 и по ст 218 ч 1 ( хранение мелкокалиберные патронов ) . Могут ли эти судимости послужить отказом в удочерение ?
, вопрос №4999440, Артемов Юрий Геннадьевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.11.2018