Купила сегодня кожаные босоножки и сразу одела в магазине,пока дошла домой поняла что они очень сковывают впереди ногу и неудобные,я их помыла и сложила в упаковку,но товарный чек в магазине мне не выдали,да я и не требовала,т.к.думала что они нормально проходят.Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте Аурика, если товар надлежащего качества, и просто вам не подошел, вы имеете право вернуть только если товар не был в употреблении, т.е.его можно будет свободно продать другому лицу. в вашем случае возврат по основанию «не подошло» невозможен.
однако, вы пишите что «сковывает ногу» — законодательно такого определения не существует ))), но если предположить, что это «сковывание» происходит из-за брака, например: криво сшиты, неправильная колодка, кривой каблук и т.д., тогда вы можете их вернуть как товар ненадлежащего качества. Но! для того, чтоб доказать, что товар ненадлежащего качества вам необходимо обратиться в магазин с заявлением. магазин обязан принять у вас товар, провести экспертизу, которая должна подтвердить факт наличия брака и вот тогда есть возможность вернуть деньги.
с уважением, удачи вам!
