Что делать, если приобретена дверь с производственным браком?
Добрый день! Меня зовут Кристина. Вопрос: Я приобрела двери в магазине. Мне их привезли. Осмотрев двери обнаружила на одной двери царапины, двери были запакованы, ее мне обменяют в середине августа. После того, как доставщик дверей уехал, я тоже уехала за город, на неделю, приехав в город, еще раз решила осмотреть двери, тогда и обнаружила еще один производственный брак, НО я подписала бумагу, на которой было сказано, что не имею претензий, что двери мною получены, только лишь одна дверь с браком. Могу ли я ссылаясь на закон, а не на бумагу, которую подписала сделать обмен двери, т.к. ранее я не увидела этот производственный брак? Директор магазина является представителем в г. Уфа от г. Нижний Новгород, он утверждает, что если даже я напишу претензию и прикреплю туда фотографии мне откажут в обмене, на что ссылаться и как быть?
