Как избавиться от звонков коллекторов по поводу задолженности?

Обычно действует в подобных ситуациях обращение в Прокуратуру и в полицию с письменными заявлениями о шантаже, угрозах и так далее. Задача органов Прокуратуры и полиции разобраться в ситуации и воздействовать на коллекторов.

Помните, никто не имеет право держать в страхе Вас или Ваших близких.

Если Вы кому-то должны деньги, эта сторона имеет право обратиться в суд и начать взыскивать долг в судебном порядке, цивилизованным и законным путем. Ни как иначе.

С уважением, Игнатьева Т.А.

Добрый день. Обращайтесь в полицию, прокуратуру с заявлением о шантаже, вымогательстве и привлечении виновных лиц к ответственности.

По возможности постарайтесь записать угрозы.

Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге
Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.

Если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы последовательно
спрашивайте: — какую организацию он представляет, где находится его офис (город,
улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы
свидетельства о гос регистрации, номера свидетельств о перерегистрации;

— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите,
чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне
можете прямо сейчас доказать, что вы — тот кем представились и
действительно имеете доверенность»?);

— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить
Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка,
предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии
названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор,
то ответьте, что нужна именно доверенность от кредитора.

Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 пишите заявление в полицию о хулиганстве.

К неправомерным действиям коллекторов относится следующее:

-коллектор не представляется, не называет своих данных, при личной
-встрече не предъявляет документы;
-коллектор начинает грубить, называть должника по имени, обращается
на «ты», называет оскорбительными прозвищами;
-звонки в период с 23:00 до 07:00;
-разглашение конфиденциальной информации третьим лицам (о сумме
задолженности, времени просрочки и т.д.);
-прием наличных средств от должника (выплаты по кредиту должны
осуществляться только в банке);
-вымогательство, шантаж;
-обращение к работодателям с просьбой наказания должника;
-звонки родственникам и друзьям с угрозами;
-звонки и рассылка сообщений по несколько раз на день.

Практически каждое из перечисленных действий попадает под уголовную
ответственность и коллектор может быть наказан лишением свободы на срок
от 2 до 5 лет. Не забывайте, что любая грубость со стороны взыскателя
считается правонарушением.

На неправомерные действия коллекторов вы можете пожаловаться в следующие органы:

-Роспотребнадзор – можно позвонить по горячей линии и пожаловаться на
коллекторское агентство.
-Прокуратура – собирайте доказательства неправомерных действий и
направляйтесь в прокуратуру. Вам придется выждать какое-то время,
отведенное на рассмотрение документов.
-Ассоциация коллекторов НАПКА – от своих представителей и сотрудников
они требуют только вежливого обращения с клиентом на законных
основаниях. Если правила нарушаются, то виновник может быть серьезно
наказан.