8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если продавец ввел в заблуждение в отношении гарантии на товар?

Я купила шерты сестре она была в лагере она приехал буквально за день до горантии,они ей большие хотела обменять а мне сказала что гарантия 14 дней,но когда я покупала шерты кассир сказал что гарантия 30 дней,а не предупредила что на текстильную вещь если размер не подешел то гарантия 14 дней.

, Анастасия, г. Новосибирск
Евгения Пановицына
Евгения Пановицына
Юрист, г. Томск

Вы путаете гарантийный срок

период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя (ст. 5 Закона о защите прав потребителей)

и срок, в течение которого вы можете обменять или вернуть товар, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Последний как раз составляет 14 дней. Поэтому, если с момента покупки прошло 14 дней, то, к сожалению, продавец прав, и обменять или вернуть их вы не можете...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Что делать если лишили прав за пьяную езду во время ракетной опасности в сочи?
Что делать если лишили прав за пьяную езду во время ракетной опасности в сочи? Через дорогу взорвалась нефте станция пьяный сел за руль до отмены ракетной опасности остановили и лешили прав что делать
, вопрос №4637783, Матвей, г. Краснодар
Семейное право
Что делать, если родители не вернулись с работы домой на обед в 13: 00 и на звонки и смс не отвечают?
Что делать, если родители не вернулись с работы домой в 18:00 и на звонки и смс не отвечают? Во сколько бить тревогу? Что делать, если родители не вернулись с работы домой на обед в 13:00 и на звонки и смс не отвечают? Во сколько бить тревогу? Какой план действий?
, вопрос №4637795, Ольга, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если в полиции спросили сколько времени прошло с момента пропажи человека: сутки, двое, трое?
Что делать, если в полиции спросили сколько времени прошло с момента пропажи человека: сутки, двое, трое?
, вопрос №4637707, Ольга, г. Москва
Военное право
И что делать, если рапорт на увольнение не рассматривают и не дают никаких ответов
Здравствуйте, подскажите можно ли сейчас уволиться со службы по истечению контракта . И что делать , если рапорт на увольнение не рассматривают и не дают никаких ответов
, вопрос №4637644, Инга, г. Москва
Защита прав потребителей
Не знаю что делать Обращаться по каско или по гарантии?
Здравствуйте У меня произошла проблема с автомобилем Поехал в чера на природу и испачкал машину болотом и сразу поехал на мойку , после мойки обнаружил что машина стала вся в пятнах и не чем не отмиваеться. Не знаю что делать Обращаться по каско или по гарантии?
, вопрос №4637432, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 02.01.2019