Правомерно ли сервисный центр требует оплату несогласованных работ?

Добрый день Артем!

Также выяснилось, что старый винчестер был вскрыт, из-за чего потеряна гарантия, и мне уже придется платить за новый винчестер чтобы ноутбук заработал.
Артём

Не чего подобного! Основанием для снятии товара с гарантии согласно пункту 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» является:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Завтраиду в пункт выдачи, получать ноутбук. Что делать? Принимать ли ноутбук и потом обращаться с жалобой? Или отказаться принимать и платить за работы, которые не были согласованы?
Артём

Конечно не платить за работы которые Вы не согласовывали, подать претензию. То, что винчестер вскрыли- предъявлять это как претензию и требовать возмещения убытков(я Вам сказал, что по гарантии попробовать его отдать можно — но они этого скорее всего не знают, так как обычно для все прокатывает- если пломбы вскрыты, то мол гарантии нет- а на само то деле не чего подобного!).

Согласно пункту 3 статьи 1: ЗЗПП:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказать Ваше согласие они не смогут!

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!