Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неисправный лифт
Добрый день. Хотел бы у вас проконсультироваться по поводу неработающего лифта. Лифт у нас не работает с января-февраля. Обращения через службу angry citizen результатов не дали. Поехал лично в жилинспекцию. Там говорят, что о проблеме в курсе, проводили проверку и даже уже подали в суд на управляющую компанию. В самой управляющей компании говорят, что ждут когда лифт отремонтируют по гарантии, а компания Otis отказывает в ремонте по гарантии и хочет денег около 500-700 тыс руб. Поэтому воз и ныне там. Может вы подскажете как простимулировать ремонт нашего лифта? Может жалобу в надзорные органы? Куда? Прокуратура? Суд? Я в этом дилетант. Спасибо заранее большое :)
Здравствуйте, Николай! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Здравствуйте, Николай! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.
В соответствии с Правилами
содержания общего имущества в многоквартирном доме
(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)
Т.е. именно управляющая компания обязана содержать и поддерживать состояние лифтов в рабочем состоянии.
Почему лифты не работают, Вас как жильцов не должно волновать. Управляющая компания обязана принять меры отремонтировать их, и уже потом сама разбираться с производителем, в том числе и через суд.
Ваши правоотношения с УК так же регулируются законом «О защите прав потребителей»
В соответствии с данным законом направьте досудебную претензию, в которой потребуйте отремонтировать лифт, а так же уплатить неустойку за каждый день пока лифт не работает. Неустойка рассчитывается в размере 3% от стоимости услуг Управляющей компании.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 28]
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]
Если через 10 дней ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.
Если Вы сделаете это коллективно, то УК понимая, что может понести серьезные убытки примет меры к скорейшему ремонту лифта.