Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В суд за необеспечение безопасности в кафе "Му-му"
Добрый день! Сегодня Я обедала в кафе "Му-му"!
В ресторан зашел молодой человек кавказской национальности в практически ПУСТОЙ зал. Обошел несколько раз зал, подсел за мою спину и вытащил из моей сумки документы на машину, телефон iPhone6 (стоимость 50 тр) и деньги (10 тр)! Все это видно на камере видеонаблюдения! Обратилась к охраннику, почему он не смотрит на камеры, почему он не охраняет и, почему, у него не вызвал никакого подозрения этот человек кружащий по практически пустому залу, ответ : "Я один не могу смотреть на 16 камер, здесь каждый день кого-то да обворовывают!"
Я крайне возмущена уровнем отношения к безопасности клиентов в кафе "Му-му"! У меня украли дорогой телефон , документы : права, свидетельство о регистрации, кредитные карты... Не считая огромного количества времени, которое мне - матери двоих малолетних детей, один из которых инвалид-детства, придется потратить на восстановление документов, я понесла еще и существенные финансовые потери по их вине. Я подала Заявление в полицию, будут возбуждать уголовное дело. На видео все четко видно: и лицо, и как он совершает преступление. Я уже после ОВД ездила несколько раз в кафе к охраннику и его никогда нет на месте!
Воспрос: могу ли я требовать возмещения стоимости телефона и морального ущерба от руководства сети в судебном или досудебном порядке???
На какие законы ссылаться?
Воспрос: могу ли я требовать возмещения стоимости телефона и морального ущерба от руководства сети в судебном или досудебном порядке???
Анна
Добрый день.
К сожалению в данном случае ущерб будет возмещаться не за счет заведения, а за счет самого преступника, если он будет установлен и и задержан.
Кафе предоставляет услуги по организации питания.
Перспектива такого иска очень сомнительна
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Принят
Государственной Думой
22 декабря 1995 года
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объемелицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Закона, который бы возлагал в данном случае ответственность на кафе не существует
Воспрос: могу ли я требовать возмещения стоимости телефона и морального ущерба от руководства сети в судебном или досудебном порядке???
Анна
Здравствуйте. К сожалению взыскать что то с кафе у Вас не получится, так как у них нет обязанности в сохранности Ваших вещей, просто законодательно такого нет.
Вы можете предъявить гражданский иск к вору, а к кафе такие претензии можно предъявить, но Вам откажут.
Кафе обязано обслужить в качестве клиента Вас, подать качественную пищу и обеспечить санитарные условия. Всё остальное не их обязанность к сожалению.
ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объемелицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Кафе «Му-му» заключило договор на оказание охранных услуг с ЧОП. В Договоре между кафе и ЧОП должно быть указано, за что конкретно несет ответственность охрана. Также это должно быть указано в должностной инструкции, которую регистрирует лицензионно-разрешительный отдел.
Вам необходимо обратиться к руководству ЧОП, чтобы выяснить, а несет ли охранник ответственность за кражи имущества посетителей кафе или он только отвечает за сохранность имущества кафе.
Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В вашем случае — лицом кавказской национальности.
www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_66.html
Поэтому на кафе не может быть возложена обязанность возместить вам вред. Если только они сами добровольно не захотят вам помочь
Здравствуйте, Анна!
Вы спрашиваете:
«могу ли я требовать возмещения стоимости телефона и морального ущерба от руководства сети в судебном или досудебном порядке???»
Вряд ли это будет возможно. Если бы Вы сдали свое имущество под охрану кафе — другое дело. Имущество находилось при Вас, как я понял из содержания вопроса. Поэтому ответственность за сохранность должен нести только тот, кто обокрал Вас.
В рамках уголовного дела предъявите иск к виновному лицу с требованием возмещения украденного и компенсацию морального вреда. Такой иск можно предъявить и после вступления приговора в законную силу.
Крайне сомневаюсь, что ЧОП настолько честны. Если там вообще ЧОП было, а не обычный парень нанятый с улицы.