Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантия, ремонт
Такая ситуация: 24.10.2012 года, мной был приобретен ноутбук (гарантия 12 месяцев) 3.04.2013 он был сдан в Сц для проведения ремонтных работ. 20.05.2013 меня оповестили о том что ноутбук приехал (сроки ремонта (45 дней) уже прошли) но АСЦ дал заключение что это не гарантийный ремонт (следы жидкости на клавиатуре и внутри ноутбука) ноутбук мне вернули. во время приема ноутбука сотрудниками СЦ (3.04.2013 небыло задокументированно что были следы жидкости, следов жидкостии небыло) Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи. или обязать их провести экспертизу в моем присутствии?
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Указанный дефект является скрытым, а не явным. Его было невозможно обнаружить в момент приёмки. Поэтому да — требуйте экспертизу в Вашем присутствии.
Все проверки в силу ст 18 п.5 Закона только в присутствии и с участием потребителя.
Экспертиза
претензия
Суд