Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при несоответствии температуры воды требованиям?
Приходила независимая экспертиза, измерили температуру воды максимум 46 градусов, по приказу действующего губернатора вода должна быть минимум 60 градусов, получается это 100 % нарушение законодательства и бездействие властей, прошел месяц и никакого ответа не поступило? Возникает вопрос зачем вообще этот сайт и проводить какую-то деятельность?
Добрый день.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых
домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354,
организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана
самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое
обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых
предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить
перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с
перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре»,
утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит:
«Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение,
выявление и пресечение нарушений органами государственной власти,
органами местного самоуправления, а также юридическими лицами,
индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в
соответствии с жилищным законодательством, законодательством об
энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к
использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм
собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их
использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества
собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов
капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц,
индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление
многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы
по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах,
предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных
некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность,
направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего
имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической
эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых
домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право
возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе –
административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В данной ситуации управляющая компания должна сделать перерасчет за период, пока не восстановит температуру воды, которая предусмотрена законом. В случае
получения письменного отказа от управляющей компании о проведении
перерасчета Вам необходимо обратиться в Государственную жилищную
инспекцию, либо в органы Роспотребнадзора, прокуратуры либо сразу в суд.