8 499 938-65-20

Как вернуть деньги, если обманули мошенники через электронный кошелек?

Отправила деньги мошенникам(19.500).через киви валет.можно ли вернуть деньги,если в службе поддержки киви говорят платёж переведён успешно ,обращайтесь к самому человеку.

, Анастасия, г. Волгоград

Здравствуйте!

Чтобы сделать всё возможное для возврата денег необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неустановленного лица, в связи с наличием в его действиях признаков преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ.

Оператор Киви действительно не несет ответственности за ошибочные переводы денежных средств, так как вся процедура перечисления контролируется человеком самостоятельно (вводится номер счета, вставляются деньги в терминал и т.д.)

С уважением А.Э.С.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какова вероятность, что получится вернуть деньги и вообще какая практика на этот счет?
В несколько лет назад нарвалась на мошенников. В течении несколькоих дней переводила денежные средства на карту получателя, писала расписки по указке мошенников, но без указания своих паспортных данных и паспортных данных "получателя". "Получатель" в расписке и получатель фактический (держатель карты) разные. Сейчас дело получило продолжение и в рамках уголовного дела составлен гражданский иск (сумма переводов 300 000 р.) и направлен в суд. Какова вероятность, что получится вернуть деньги и вообще какая практика на этот счет? Сыграет ли роль то, что родственник ответчика уже проходил по уголовному делу о мошенничестве?
, вопрос №4955570, Ольга, г. Москва
Что мне делать и как мне вернуть деньги?
Новый знакомый позвал сходить вместе на стендап и скинул афишу. Я столкнулся с сложностями возврата средств, при неудачной покупке билета на концерт(деньги были списаны, причем дважды, а место не было приобретено). Затем было две неудачные попытки возврата, при которых списывались суммы эквиваленты возвращаемой суммы, в итоге «служба поддержки» начала вести диалог о том, что они будут выполнять возврат в ручную, но для этого мне нужно перевести сумму эквивалент возвращаемой (28000)по реквизитам представленным бухгалтерией, в чате мне сказали что сумма вернется через 1-2 часа. Затем спустя 2-3 часа мне позвонил их «старший менеджер», который сказал что требуется «двойная верификация» банка и надо перевести сумму равную последней (28000) для подтверждения того что я владелец карты. Таким образом они мне стали должны 84000. После перевода последних 28 тысяч, мне написали в чате поддержи что работа началась и это займет до 12 часов, спустя которые мне вернется вся сумма на счет. Этого не произошло. Я им написал «где деньги?» и практически сразу мне позвонил менеджер со словами что банк требует комиссию, которую по их регламенту платит клиент, переведите еще 16800. Я перевел, не знаю зачем, тогда мне уже все это стало казаться странным. Прошло еще 2-3 часа, снова звонит менеджер и говорит что нужно перевести еще 16800 для разморозки платежа, так как его заблокировал у них банк. Я снова перевел. Сказали что займет не больше часа. Я прождал два. Денег снова не поступило. Менеджер мне позвонил буквально только что и сказал что верефикация пройдена на 92%, и теперь их тормозит Центробанк. И снова просят перевести 16800. Вы не подскажете.. что мне делать и как мне вернуть деньги? Я уже понимаю что это мошенники и вероятнее всего этот знакомый тоже часть этой схемы. У меня имеются все скрины переписок, но я понимаю что скорее всего я ничего не верну, потому что я сам переводил деньги на данные ими реквезиты.
, вопрос №4949828, Павел, г. Москва
Здравствуйте скажите мне пожалуйста меня обманули годалки шарлотанки я им заплатила деньги а результата нет хочу чтобы вернули деньги
Здравствуйте скажите мне пожалуйста меня обманули годалки шарлотанки я им заплатила деньги а результата нет хочу чтобы вернули деньги
, вопрос №4948964, Ольга, г. Москва
Как вернуть деньги, если услуга не оказана?
Как вернуть деньги, если услуга не оказана?
, вопрос №4946370, Аляна, г. Москва
Как вернуть деньги если прошло несколько дней с момента списания
Как вернуть деньги если прошло несколько дней с момента списания .
, вопрос №4944780, Ника, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 15.05.2019