Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за телефон

Купил телефон в Связном. через месяц слетела прошивка. отремонтировали. сейчас опять слетела прошивка. поговорив с юристом Связного он говорит что обновление прошивки не является ремонтом, но телефон то не работает когда слетает прошивка и необходимо отправлять на сервесное обслуживание. как вернуть деньги за телефон?

28 Мая 2013, 13:27, вопрос №90696 Александр, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 628 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Филатов Андрей Викторович

    прошло 14 дней? прошивка действительно является прграмным обеспечением и вам надо в эксперитизе доказать что слетает она изз-за физических неисправностей телефона но если она слетает из-за побочных программ то тут не поделаешь ничего  и если она работает безукооризнено по умлочанию то ничег не сделаешь но если и по умолчанию слетает то надо это доказать и тогда вернут деньги

    28 Мая 2013, 13:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats