Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли расторгнуть договор и вернуть телефон?
27.06 ,Взяла сотовый(смартфон за 18000) в кредит, при продаже мне сказали что он 2 сим пришла домой а он оказался односимочный еще оказалось что процентная ставка 85 %,я вообше не знала что такие проценты существую. в итоге надо уплатить 32000 за 12 месяцев. 29.06 я писала претензию- пришел ответ отказ. 07.07 ходила в потребнадзор нужного специалиста не было, оставила заявление, ничего утешающего не сказали.как мне быть до сих пор без телефона мучаюсь, со дня покупки не ползуюсь не включаю,чтобы не испортить вид. можно ли расторгнуть договор и вернуть телефон?
27.06, Взяла сотовый(смартфон за 18000) в кредит, при продаже мне сказали что он 2 сим пришла домой а он оказался односимочный еще оказалось что процентная ставка 85 %, я вообше не знала что такие проценты существую. в итоге надо уплатить 32000 за 12 месяцев. 29.06 я писала претензию- пришел ответ отказ. 07.07 ходила в потребнадзор нужного специалиста не было, оставила заявление, ничего утешающего не сказали.как мне быть до сих пор без телефона мучаюсь, со дня покупки не ползуюсь не включаю, чтобы не испортить вид. можно ли расторгнуть договор и вернуть телефон?
Регина
Добрый день Регина!
Телефон является технически сложным товаром его возврат или обмен так просто не возможен! Было бы можно вернуть по причине того, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, но согласно статье 10 Закона РФ " О защите прав потребителей" информация о товаре доводится до потребителя в том числе и в документации к товаре. Другими словами, если в инструкции не говорится что у телефона 2 симки- то и говорить о том, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре также не приходится!
По поводу кредита- тут к сожалению Вы уже подписали кредитный договор.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!