8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Шкаф-купе

купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть

, татьяна, г. Омск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть
татьяна

Добрый день Татьяна!
Я так понимаю 2 года ещё не прошло? В таком случае руководствуясь пунктом 5 статьи 19 Закона РФ " О защите прав потребителей"

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вам необходимо за свой счёт провести экспертизу. Потом выставить продавцу претензию с требованием согласно пункту 1 статьи 18 ЗЗПП(обмен, возврат, ремонт) и оплаты экспертизы. Если откажет- в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
хорошо, когда есть грамотные специалисты. Спасибо Вам

Спасибо! Очень приятно!!!!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Интересует вопрос, посадят ли меня?
Здравствуйте. У меня погиб сын. Сейчас выяснилось, что он наелся таблеток гипотензивных, сыну было 1,7 лет. Блистер с таблетками во время уборки каким-то образом укатился под телевизионную тумбу. Я не знала о том, что он съел таблетки и даже предположить не могла, что это произойдет, потому что шкаф с медикаментами у нас завязан. Сейчас я не понимаю к чему мне готовится. Блистер с таблетками нашли, я в шоке. На данный момент прохожу терапию у психолога и принимать антидепрессант с противотревлжным, потому что не понимаю до сих пор, когда это произошло, как я не досмотрела. Хочу узнать заранее и морально готовится к тому, что меня ждет. Интересует вопрос, посадят ли меня? С адвокатом разговаривала, полностью признаю свою вину в том, что недоглядела.
, вопрос №4856293, Диана, г. Москва
Административное право
Но поднимать такую панику из-за папки, расчески и крема, которые кот свалил?
Здравствуйте. Буквально два месяца назад сняли с молодым человеком квартиру. Напротив нас живет уже престарелая женщина со своим взрослым сыном. Буквально спустя пару дней после переезда, выходя из квартиры сталкиваюсь с ней. Она начинает жаловаться на то, что мы гремим и ТОПАЕМСЯ(?). Мы порядочные, спокойные. Никогда на нас никто не жаловался. Не пьем, не курим. Даже музыку слушаем исключительно в наушниках, нет дебоша и шумных гостей. Можем ночью встать, попить воды, сходить в туалет. Всякие бывают ситуации, это жизнь. Но грохота никакого быть не может. Второй раз кот свалил со шкафа папку с документами, правда это было после 22:00, на что она сразу прибежала к нам , ломясь в дверь. Мы объяснили всю ситуацию, и она ушла. Третий раз кот свалил крем с тумбы и расческу, на что снова были жалобы. Я понимаю, если бы упал шкаф, торшер, тот же стул или что-то тяжелое.. но поднимать такую панику из-за папки, расчески и крема, которые кот свалил? Кот спокойный, почти постоянно спит, но бывает, что он начинает бегать, может залезть на тумбочку и что-то свалить. Со шкафа уже все убрали, чтобы ничего оттуда не падало. Но самое интересное, что с их стороны ночью часто слышно голоса, смех, разговоры на повышенных тонах. Её сын очень часто выходит курить в подъезд. Мы живем в одном тамбуре, и очень слышно когда он открывает и закрывает двери, и невыносимая вонь в подъезде от табака. Почему это не мешает ей, почему они сами позволяют себе шуметь, а мы лишний раз боимся встать попить воды? Не знаю что делать и как с ней общаться.
, вопрос №4855724, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
С чего начать оформление претензии?
Здравствуйте. Мной в декабре 2025г заключен договор на покупку мебели. В конце января 26г. мебель доставлена. Часть собрана своими силами, часть, а именно шкаф-купе, с помощью рекомендованного магазином специалиста примерно через неделю после доставки. В комнате стало невыносимо спать, просыпаюсь от кпшля и начинаю задыхаться. Какие мои действия, чтобы вернуть некачественный товар? И как дпказать, что самочувствие ищменилось с установкой мебели? Остальная мебель,купленная в этом же магазине, но от другой фабрики, особенно матрас в детской тоже имеют сильный запах.С чего начать оформление претензии?
, вопрос №4852411, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Заказывали на валберисе шкаф с мойкой
Здравствуйте! Заказывали на валберисе шкаф с мойкой. Оплата сразу и доставка до квартиры. Но в день получения заказ не пришел. Прошла неделя, заказа нет. Что делать?
, вопрос №4850770, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно
Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно. Проверили только соответствие наклейки с данными на упаковке. Приехали домой и обнаружили что не хватает деталей у стеллажа. Мы можем вернуть товар?
, вопрос №4850294, Динара, г. Волгоград
Дата обновления страницы 13.07.2015