Здравствуйте, у меня история такая: Купила 13 июня в г. Белорецке в сети ДНС телефон Айфон 6 плюс. Проживаю сама в Челябинской области. Так получилось что разбила экран. При этом купила защитное стекло для него, но при падении защитное стекло почти не пострадало а экран телефона в дребезг. Могу ли я сдать по гарантии телефон? и какие варианты у меня есть чтоб восстановить экран? спасибо большое
Здравствуйте, у меня история такая: Купила 13 июня в г. Белорецке в сети ДНС телефон Айфон 6 плюс. Проживаю сама в Челябинской области. Так получилось что разбила экран. При этом купила защитное стекло для него, но при падении защитное стекло почти не пострадало а экран телефона в дребезг. Могу ли я сдать по гарантии телефон? и какие варианты у меня есть чтоб восстановить экран?
нодира
Добрый день Нодира!
Недостаток возник в связи с механическим повреждением по причине нарушения Вами правил использования, хранения или транспортировки товара, по этому тут говорить об обязанности продавца принять товар на гарантию не приходится- продавец отвечает только за недостатки, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
А вот тот факт, что Вы купили защитное стекло и оно не помогло- вот это уже возможность обратиться к эксперту с целью установления качества этого стекла, но опять таки тут надо исходить из того- а каковы были функции у этого стекла, его характеристики, если оно не соответствует заявленным- то ВЫ можете обратиться по поводу продажи Вам некачественного товара и возврата денег за стекло и компенсации Вам убытков(стоимости телефона) которые возникли из-за продажи Вам товара ненадлежащего качества!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
