8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос решен

Ноутбук

Сегодня купила ноутбук,директор посоветовал сдать обратно,для работы эта конфигурация не подходит.

Принесла обратно в магазин, деньги не возвращают.оформили заявление на рассмотрении, ответ будет в теч.10дн.. Товар как был в упаковке,так и остался.

Почему сразу не оформили возврат?

  • бланк
    .doc
, Светлана Белова, г. Нижний Новгород
Ирина Никитина
Ирина Никитина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Технически-сложный товар можно вернуть, только в трех случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;


невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваш случай не подпадает ни под один из вышеперечисленных.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Или все-же гарантийный ремонт возможен?
Добрый день! Сломался ноутбук спустя 4 месяца работы. Ноутбук для работы, на замену ничего нет, поэтому нужно было что-то срочно делать. Отнесла в сервисный центр рядом с домом для проведения диагностики. Выяснилось, что причина поломки серьезная, моей вины нет. Чинить пока не стала, ноутбук забрала. Скажите, из-за диагностики сторонней организацией гарантия слетает? Или все-же гарантийный ремонт возможен?
, вопрос №4162581, Екатерина, г. Самара
Защита прав потребителей
И как правильно выйти из этой ситуации?
Здравствуйте! Я отдал компьютерному мастеру на починку свой ноутбук. При передачи ноутбука было обусловлено, что после диагностики, мне назовут причину поломки, цену работы и уже с моего согласия начнут работу. Сегодня мне звонит мастер, говорит что все сделал и ноутбук работает, после чего называет достаточно большую сумму для такой работы, раза в 2 больше по сравнению с другими мастерами. И как правильно выйти из этой ситуации? потому что работу начали без моего согласия, без объявления конечной цены и причины, по которой ноутбук не работал.
, вопрос №4161197, Даниил, мкр. Сходня
Уголовное право
Добрый вечер подскажите, проживала с парнем в его квартире разошлись, остались личные вещи диплом среднем
Добрый вечер подскажите,проживала с парнем в его квартире разошлись,остались личные вещи диплом среднем специальном образовании,и ноутбук.Попросила вернуть в переписке написал что все выкинул на помойку скрины переписки есть
, вопрос №4160940, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2012