Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
320 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста как быть

Добрый день!подскажите пожалуйста могу ли я в течении 15 дней вернуть в магазин смартфон,если периодически пропадает связь.до меня никто не может дозвониться и смартфон зависает. и могу ли я отказаться от 20 дней проверки качества товара???спасибо

24 Мая 2013, 18:45, вопрос №88352 иван, г. Киселевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, вы можете вернуть его продавцу, для предъявления своего требования.

    В соответствии с ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец вправе провести проверку качества, от нее нельзя отказаться. 

    24 Мая 2013, 19:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Лукашина Елена

    Причем идти к продавцу нужно уже с грамотно составленной претензией, со ссылками на нормы Закона о защите прав потребителей, чтобы не пропустить срок, иначе все будет гораздо сложнее.

    24 Мая 2013, 20:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats