8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть деньги за регистратор

Добрый день.Купил авторегистратор 4 дня назад,в технических характеристиках указано что он имеет режим работы от батареи, но на деле после отключения питания он выключается.В праве ли я требовать возврат денег, без всяких экспертиз и нервотрепок ?

, Шамиль, г. Махачкала
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день.Купил авторегистратор 4 дня назад, в технических характеристиках указано что он имеет режим работы от батареи, но на деле после отключения питания он выключается.В праве ли я требовать возврат денег, без всяких экспертиз и нервотрепок?
Шамиль

Добрый день Шамиль! Право на возврат данного товара у Вас есть. А вот провести проверку качества товара продавец имеет право(в данном случае до 10 дней). В практике был аналогичный случай с видеорегистратором DNS в документации также указанно, что есть батарейка, а на деле её не было или она не работала. В магазине деньги вернули при обращении без проблем.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Шамиль
Шамиль
Клиент, г. Махачкала

Сдал сегодня устройство на экспертизу, проводить проверку качества продавец отказался.Выдали квитанцию с описанием проблемы и сообщили что ждать ответа придётся до 20 ти дней,после чего я могу требовать возврат средств. На мои возмущения продавец пожал плечами.Могу ли я требовать ускорить процесс принятия решения,писать жалобу или ждать ?

Сдал сегодня устройство на экспертизу, проводить проверку качества продавец отказался.Выдали квитанцию с описанием проблемы и сообщили что ждать ответа придётся до 20 ти дней, после чего я могу требовать возврат средств. На мои возмущения продавец пожал плечами.Могу ли я требовать ускорить процесс принятия решения, писать жалобу или ждать?
Шамиль

продавец не имел право отправлять товар на экспертизу- однозначно. Экспертиза проводится только в случае если потребитель будет не согласен с результатами проверки качества.

Вам надо написать претензию на возврат товара — данное требование обязаны удовлетворить в течении 10 дней!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск
Исполнительное производство
Как мы обратно вернуть деньги?
Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?
, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва
Гражданское право
Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
, вопрос №4855968, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск
Трудовое право
И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2015