8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сгорел автомобиль после ремонта в автосервисе

Добрый день! Помогите пожалуйста!

Заблокировались колеса у автомобиля! Искали мастеров никто ехать не хотел! Нашли тех кто согласился! Они приехали выявили проблему и там же ( в частном доме на окраине города у друзей где все произошло) починили авто но уже на второй день, так как был будний день все были на работе (кроме мамы друга которая присматривала за рабочими), никто из нас не смог им оплатить сразу за выполненные услуги, они забрали ключи и сказали приехать в сервис оплатить услугу и забрать ключи. Мы приехали сервис, как обычный сервис при базарах и т п, отдали деньги забрали ключи и соответственно никаких чеков не было, ни актов, ни каких документально подверженных бумаг нет... есть свидетели, родители друга, друг, которые видели как они чинили авто, и я и подруга и мой парень, мы все вместе приезжали отдавать деньги за ремонт на сам автосервис (сам факт передачи денег мы не видели но приезжали все вместе, парень сам отдавал деньги) у меня есть единственное чек о снятии денег с банкомата на оплату данной услуги (машина парня моего)... мы забрали машину приехали домой, поставили на стоянку, она простояла сутки на ней не ездили просто поставили на стоянку а весь последующий день ездили на моем авто (оно ест меньше бензина, решили сэкономить), суть всей проблемы в том что спустя те самые сутки (вчерашние), сегодня пять с половиной часов назад машина сгорела, экспертиза показала что проблема в проводке, которую они и меняли тка ка все остальное было в машине впорядке! То есть именно по вине автосервиса и сгорело наше авто! Сам авто сервис еще не вкурсе того что сгорело авто и мы думаем поехать попробовать попросить чек о том что действительно был ремонт в их авто сервисе... Что вы можете посоветовать? Заранее спасибо за Ваш ответ!

Показать полностью
, Вероника,
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Вероника! Здравствуйте! То есть получается, никаких документов с СТО нет и не было? Так? В таком случае, стоит восполнить таковые, например, приехать в СТО и попросить дать справку о том, что таковые выполнялись тогда-то на такую-то сумму.

Если уже откажутся, то здесь если уже дойдет до суда, то приведете свидетелей, хотя, конечно спор неминуем. Так, а на Ваш автомобиль было оформлено КАСКО? Если так, то пусть Страховщик решает вопросы...

1
0
1
0
Вероника
Вероника
Клиент

Спасибо что ответили на вопрос!

Сегодня съездили и взяли акт но СТОшники не в курсе того что авто сгорело, и на акте временно нет печати, сказали сегодня поставят.

Каско нет, есть страховка только для случаев ДТП.

Вообще есть шансы доказать их вину?

Экспертиза сказали что проводка и в акте по экспертизе напишут проводка, хотя в Акте стошников те написали разблокировка тормозной системы.... - это может как то повлиять ?

Уважаемая Вероника! Шансы: один из 100.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу выкупить1/4 долю своего дома, которая досталась по завещанию экс супруга второй его жене.в ремонте и
Хочу выкупить1/4 долю своего дома,которая досталась по завещанию экс супруга второй его жене.в ремонте и солердании не принимают участие дом на момоент вюсмерти мужа был после пожара.не могу найти ни адвоката для написания заявления,не ришить с приставами.у наследницы 459тыс долгов,которые она платить не будет,ждет когда их спишут
, вопрос №4081637, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
В автосервисе потеряли ключи от машины, наши действиях в этой ситуации?
В автосервисе потеряли ключи от машины, наши действиях в этой ситуации??
, вопрос №4081398, Елена, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В ответе страховщик ссылается на то что время поставку запчастей не входит в срок ремонта и при этом не
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации и понять можно ли с этим что-то сделать. Был заключён договор КАСКО, по которому наступил страховой случай 10.09.23. 28.10.23 машина передана для дефектовки, было заявлено на несколько дней. По результатам машину не вернули, т.к. она якобы разобрана. До 25.12.23 находилась на СТОА в ожидании запчастей. Получил подтверждение от СТОА и страховщика что готовы провести ремонт. Первый срок установили конец января, затем оказалось что про машину забыли, и дали новый срок на конец февраля. В начале марта приехал в СТОА, отфотографировал свой автомобиль - стоял на улице под сугробом по данным приложения - машина не двигалась с ноября месяца. При каждом переносе сроков я обращался в страховую и мне каждый раз давали новые сроки и каждый раз приходила СМС что СТОА готова осуществить ремонт. После визита и получения фотографий на правил претензию страховщику ссылаясь на то что они затягивают ремонт и не контролируют своего партнёра, привел свои аргументы. В ответе страховщик ссылается на то что время поставку запчастей не входит в срок ремонта и при этом не приводит никаких доказательств того что были проблемы с деталями, хотя ранее говорил что все есть, и давал новые сроки. В рамках претензии я также запрашивал документы которые бы подтверждали проведение работ заказ запчастей и т.д. но ничего не получил кроме отписки про ссылку на пункт про сроки которые не включают в себя поставку запчастей. Можно ли финансово на них воздействовать, я уже более 5 месяцев не могу пользоваться своим автомобилем (до сдачи к ним, автомобиль был на ходу) Полный текст претензии во вложении
, вопрос №4081219, Сергей, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли было размещать сведения об автомобиле в ФРИ, если автомобиль уже в аресте?
Добрый вечер! 8.04.2024г. на автомобиль мужа был наложен арест по долгам за ЖКХ. В семье на иждивении есть ребёнок-инвалид, но автомобиль не был размещен в реестре инвалидов. Сегодня 10.04.2024г. муж разместил сведения об автомобиле в ФГИС ФРИ. Вопрос. Можно ли было размещать сведения об автомобиле в ФРИ, если автомобиль уже в аресте? Не подпадает ли это действие под ст.312 РФ?
, вопрос №4080028, Людмила, г. Москва
886 ₽
Автомобильное право
Его ремонт ему обойдется в 80 000р, а ремонт моего велосипеда примерно в 20 000р, могу ли я запросить у него возместить ремонт моего электровелосипеда?
Здравствуйте У меня электровелосипед, я ехал по главной дороге. Скорость была 45км/ч, с второстепенной дороги вылетела Веста и я врезался в неё. Кто виноват в дтп? Его ремонт ему обойдется в 80 000р, а ремонт моего велосипеда примерно в 20 000р, могу ли я запросить у него возместить ремонт моего электровелосипеда?
, вопрос №4079756, Раджаб, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2015