Была задолженность в банке. Почему теперь сумма не уменьшается?

здравствуйте. У меня все тоже самое-ПРОГРАММА ПРОЩЕНИЯ. Подскажите какие документы должен предоставить банк о гарантии закрытия счета. Второй день хожу а банк говорит все к коллекторам, все вопросы туда.

16 июня 2015, 13:34, алла, г. Москва

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Алла!

здравствуйте. У меня все тоже самое-ПРОГРАММА ПРОЩЕНИЯ. Подскажите какие документы должен предоставить банк о гарантии закрытия счета. Второй день хожу а банк говорит все к коллекторам, все вопросы туда.
алла

Вам нужно потребовать от банка представления выписки по счету или информацию о закрытии счета. Банк должен представить эту информацию. Если отказывают, то пишите жалобу в роспотребнадзор по факту ненадлежащего информирования об услуге.

Желаю удачи!

17 июня 2015, 16:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Правомерно ли взыскание исполнительского сбора, если банк отозвал исполнительный лист?

Я плачу кредит без просрочек, а банк почему-то направил исполнительный лист приставу, на следующий день лист отозвал банк. Ни одного платежа по исполнительному не было, долг сняли, а исполнительный сбор оставили, разве это правильно?

24 июня, 23:10, вопрос №4987723, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Банк ВТБ заблокировал ученую запись входа в приложение он лайн ВТБ, перевод был сВТБ банка на банк Тинькофф

Банк ВТБ заблокировал ученую запись входа в приложение он лайн ВТБ, перевод был сВТБ банка на банк Тинькофф, сумма 70000т , обьснили что это прграмма борьбы с мошенниками, составил заявление, будет рассматриваться пять рабочих дней, сейчас нахожусь в Китае на работе.перевод был родным.

22 июня, 11:34, вопрос №4985634, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте. Был магазин продуктовый,была задолженность перед поставщиком,выплатили в декабре месяце полную сумму, чере

Здравствуйте. Был магазин продуктовый,была задолженность перед поставщиком,выплатили в декабре месяце полную сумму, через три месяца этот поставщик выставил неустойку,не уведомив нас,узнали только когда пришел исполнительный лист,как можно оспорить эту неустойку?

19 июня, 16:09, вопрос №4984224, Лилия, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Брала кредит в 2015 году, в 2018 полностью закрыла, сейчас спустя столько времени(сейчас 2026 год) вылезла задолженность по кредиту В банке говорят, что платежей не было, что делать?

Здравствуйте! Брала кредит в 2015 году, в 2018 полностью закрыла, сейчас спустя столько времени(сейчас 2026 год) вылезла задолженность по кредиту В банке говорят, что платежей не было, что делать?

17 июня, 04:55, вопрос №4982388, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Сумма потихоньку уменьшается, когда появляется возможность что-то у меня списать (я пенсионер, но у меня двое детей)

Здравствуйте. У меня с 2012-го года судебный приказ, предъявлен уже в восьмой раз. Сумма потихоньку уменьшается, когда появляется возможность что-то у меня списать (я пенсионер, но у меня двое детей). Но вдруг сумма резко увеличилась. Оказалось - пристав вспомнила про исполнительские сборы от 2021 и 2024 годов. Права ли пристав? Ведь есть в 229-ФЗ ст.112, ч.5, п.2.

16 июня, 23:57, вопрос №4982307, Александр Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.