Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Несанкционированая транзакция по карте
С моей карточки была произведена несанкционированая транзакция за рубежом, где я не разу не был вместе с карточкой. В день после тразакции мне был звонок из службы безопасности банка с вопросом делал ли я это, я ответил , что не делал этого, карточку заблокировали.На следующий день обратившись в офис банка я был успокоен сотрудником, что операция заблокирована, карточка заблокирована и перевыпущена другая мне ничего не надо делать. В следующем месяце я прийдя за новой картой узнаю , что мне это всё поставили в долг, пишу заявление об опротестовании операции, сегодня по почте получил ответ банка что опротестование операции невозможно, т.к тразакция проведена с чтением данных карты (магнитной полосы).
Вопрос: куда и с чем мне сейчас обращатся?
, Игорь, г. Тюмень
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Игорь.
С моей карточки была произведена несанкционированая транзакция за рубежом, где я не разу не был вместе с карточкой. В день после тразакции мне был звонок из службы безопасности банка с вопросом делал ли я это, я ответил, что не делал этого, карточку заблокировали.На следующий день обратившись в офис банка я был успокоен сотрудником, что операция заблокирована, карточка заблокирована и перевыпущена другая мне ничего не надо делать. В следующем месяце я прийдя за новой картой узнаю, что мне это всё поставили в долг, пишу заявление об опротестовании операции, сегодня по почте получил ответ банка что опротестование операции невозможно, т.к тразакция проведена с чтением данных карты (магнитной полосы). Вопрос: куда и с чем мне сейчас обращатся?
Игорь
В данной ситуации пишите жалобу на действия сотрудников банка в роспотребнадзор и цб рф, а также заявление в полицию по факту мошенничества.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
Один раз помог знакомому при личной встрече, оплатить с своей банковской карты онлайн микрозайм
Один раз помог знакомому при личной встрече, оплатить с своей банковской карты онлайн микрозайм.
Как оказалось реквизиты на сайте он сохранил
И теперь в течении недели пытается оплатить свои долги моей картой, без моего ведома. Две транзакции ему удалось списать.
Банк разводит руками и ничего вменяемого не говорит.
Даже не пытался проверить данные транзакции, молчу уже про блокировку.
Им просто всё равно
Я нахожусь за сотни километров от него.
Я иду в прокуратуру и подаю в суд, на него и второстепенно на банк
Причину вызова по телефону назвали кратко (переводы по карте Т-банк)
Я самозанятая. Снимаю кабинет, работаю мастером маникюра. утром был звонок от сотрудника О/у ОЭБиПК и пригласил по телефону на допрос. Подумала, что мошенники, прийти отказалась. Сотрудник сам привез мне повестку по адресу работы (откуда знает рабочий адрес неизвестно). Причину вызова по телефону назвали кратко (переводы по карте Т-банк). Клиенты за услугу переводят на карту Т-банка. В среднем доход по карте в месяц 80-100 тысяч (это переводы от клиентов + личные переводы). В Мой налог доходы показываю не все, но большую часть. 9 месяцев назад оформляла соцконтракт на открытие бизнеса, но вся отчетность в соцзащите есть и претензий никаких не было. Не понятно из-за чего по итогу меня вызывают, что меня ждет и будет ли заведено какое-то дело.
Здравствуйте у меня банк заблокировал карту магу ли я оформить другую карту дебетовую
Здравствуйте у меня банк заблокировал карту магу ли я оформить другую карту дебетовую
Могу ли я переводить с карты родственника?
Ситуация в следующем. Разводимся с женой , есть совместный годовалый ребенок, ребенка видеть не дает. Не знаю, как встанет ситуация в будущем, но дабы ко мне не было судебных претензий , хочу переводить деньги на содержание ребенка. Официально не работаю , так как есть задолжености, жена аналогично. Могу ли я переводить с карты родственника?
Второй момент, реквизиты для перевода ( физическим держателем карты , является ее первый сын, от первого брака, так как своей карты нет) , насколько это законно , чтобы в последствии небыло ко мне претензий!?
Здравствуйте, около года назад произошло не очень приятное приключение, у меня был утерян телефон с картой
Здравствуйте , около года назад произошло не очень приятное приключение , у меня был утерян телефон с картой Сбера и к этой карте был привязан номер , но после нескольких месяцев меня вызвал на допрос следователь , так как картой пользовались не в лучшую сторону а в банке сказали что у меня запрет на выдачу банковских карт , что делать не знаю , так как даже если устраиваться на работу официально то в частом случае нужен сбер , может кто-нибудь поможет решить эту проблему