Поломка машины

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Я хотя и водитель, но в технике разбираюсь слабо. Однако знаю, что существует профессия — автоэксперт. К нему и советую обратиться. Правда, любой автослесарь, увы, всегда имеет возможность ввести в заблуждение непрофессионала, а иногда даже профессионала.

Лучше всего подать регистрируемым способом (лично или по почте) претензионное письмо в автосервис, где чинили Вашу машину. (Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает претензионный порядок досудебного урегулирования споров в качестве обязательного). И подождать ответа до 10 дней. В письме потребовать безвозмездного устранения исправности и выплаты Вам компенсации морального вреда.

Если ответа в десятидневный срок не поступит или ответ Вас не удовлетворит, обращайтесь в суд либо по месту нахождения автосервиса, либо по своему месту жительства. Суд вправе обязать ответчика исправить свою работу безвозмездно и выплатить Вам возмещение морального вреда (в том размере, который он сочтёт разумным, но не выше, конечно, той суммы, в которую Вы сами оцените причинённый ущерб). Кроме того, суд должен наложить на ответчика штраф за добровольное неисполнение своих обязательств перед клиентом в размере 50 % цены иска. И, само собой, на ответчика по Вашему ходатайству падёт обязанность возместить Вам все судебные издержки.

При цене иска менее 50. 000 рублей имущественные споры рассматриваются мировыми судьями, если цена иска превышает указанное число, то такие дела рассматриваются районным судом. Учтите, что начинается спор о применении законодательства РФ о правах потребителей, поэтому Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

Если авто на гарантии то требуйте от продавца или изготовителя расторжения договора купли-продажи по ст 18 Закона и 503ГК РФ.Правильно надо направить претензию и потом если Ваши требования неудовлетворены то  в суд.Юрист Вам необходим