По кредиту

Катерина, добрый вечер.
«Здравствуйте! Брала кредит в хоум банке.выплачивала регулярно, потом
возникли финансовые трудности.банк посоветовал систему рефинансирования,
полгода я должна была платить небольшую сумму до улучшения финансового
положения, затем обещали позвонить и назначить новые сроки и сумму
ежемесячного платежа.через полгода сказали что никакой реструктуризации
платежа не было и продали долг коллекторам.теперь они звонят и требуют
всю сумму сразу.как поступить? могу ли я подать в суд на банк за
предоставление ложной информации? и объявить себя банкротом?»

К сожалению, какими либо образом подействовать на банк через суд Вы не сможете. Слова в данном случае — это лишь слова. Банкротом Вы можете себя объявить при сумме задолженности от 500 000 рублей.
На действия коллекторов не обращайте внимания, у них нет абсолютно никаких полномочий. Если будут грубить или проявлять излишнюю настойчивость — жалуйтесь в Роскомнадзор и прокуратуру.
А в дальнейшем, только если на Вас обратятся в суд и вынесут судебное решение, Вы будете взаимодействовать со службой судебных приставов. И это совсем не страшно.