Как произвести гарантийный ремонт если магазин перестал работать

Здравствуйте! У меня произошел гарантийный случай со смартфоном, купленным в интернет-магазине 'Ютинет". Но в данный момент магазин перестал отвечать на любые запросы,звонки и письма. Что мне делать в данном случае? Гарантийный срок подходит к концу

10 июня 2015, 23:46, Антон, г. Кострома

Алексей Шпадырев

Адвокат, г. Москва

Эксперт

Антон, здравствуйте!

Воспользуйтесь своим правом, данным вам ст. 18 закона о защите прав потребителей

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах
втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной
организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю,
импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить
изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать
возврата уплаченной за него суммы.

10 июня 2015, 23:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Откуда берется задолженность на Госуслугах при официальном трудоустройстве?

Откуда берется задолженность на Госуслугах, если я офицялно работаю 13% налог оплчивают работатель и нет ИП? Здравствуйте, официально работаю ИП нет, на госуслугах появилась задолженность

08 июля, 07:04, вопрос №4998021, Кадырбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли потребовать подменный холодильник на время гарантийного ремонта?

Можно ли требовать подменный холодильник при гарантийном ремонте ! Добрый день! у меня сломался ГАРАНТИЙНЫЙ холодильник я обратилась в магазин и его забрали на гарантийный ремонт могу я потребовать от магазина на подменный холодильник . КАК ПОСТУПИТЬ?

01 июля, 14:25, вопрос №4992117, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Обязано ли ООО-импортер выполнять гарантийные обязательства при приостановке деятельности?

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ОБЯЗАНО ЛИ ООО -ИМПОРТЕР ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ, ЕСЛИ ЭТОТ ООО ПРИОСТАНОВИЛО СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ? СПАСИБО.

27 июня, 21:42, вопрос №4989638, Сергей, Могилев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Можно ли получить налоговый вычет за операцию, если я не работаю?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста .Могу ли я подать на налоговый вычет ,если я не работаю. В 2024 году делала операцию на глаза стоимость 273000.

27 июня, 18:19, вопрос №4989578, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Сколько магазин должен вернуть и что можно сделать в такой ситуации?

Здравствуйте! Я приобрела в 2023 году оперативную память за 10300, гарантия 5 лет. В течение гарантийного срока память вышла из строя, Во время гарантийного ремонта была вынуждена купить другую память за 35 тр. ДНС одобрил возврат денежных средств 22.06.26. 23.06 я написала заявление на возврат рыночной стоимости, на тот момент 44300. Памяти давно нет в наличии. Заявление приняли, срок рассмотрения 10 дней. Сегодня, 24.06 она резко упала в цене до 26300. Сколько магазин должен вернуть и что можно сделать в такой ситуации?

24 июня, 14:06, вопрос №4987363, Наталья, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.