Как вернуть деньги за неиспраную контрактную акпп?

Здравствуйте. Ситуация такова. На машине сломалась акпп, мы купили контрактную. При покупке продавец спросил где мы будем ее устанавливать, сами или на их станции, мы сказали что сами. Поставили на станции у знакомых, оказалось что она неисправна. Позвонили продавцу, он сказал ехать на их сто на диагностику выяснить действительно ли это акпп неиспрана, после чего если она действительно не работает пообещал заменить. Мы приехали, диагностику провели сказали что акпп надо заменить, и потребовали с нас 12000 за диагностику + снятие старой акпп и установку другой, мы возмутились мол это же ваш косяк, на что нам ответили что станция не отвечает за это. Что продавец обменяет бесплатно, а вот за работу надо бы заплатить. Вобщем мы договорились на 8000. Они сказали что мы вам позвоним когда будем уверены что поставили исправную коробку. Вобщем настал день Х. Мы забрали машину, все было отлично! Но через месяц коробка начала сдыхать, перестала включаться задняя скорость .. Гарантии станция давала только в устной форме и на три дня.. Можно ли как то вернуть эту коробку или это уже нереально? продавец навстречу не идет, возврат и обмен делать отказывается..