8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат постельного белья

Бабушка купила (на самом деле его ей "впарили") какое то "лечебное, итальянское шерстяное постельное белье" марки "Geraldo Mossary". Явное мошенничество - почитал отзывы об этой фирме. Комплект стоил почти 70000 рублей. Заключила договор о рассрочке с представителем банка на 2 года. Можно ли его расторгнуть по закону о защите прав потребителей ? Есть ли вообще возможность расторжения договора через банк , без участия этой шаражкиной конторы ? И что посоветуете делать?

, Юрий, г. Тольятти
Артур Власов
Артур Власов
Адвокат, г. Москва

Добрый день. В первую очередь надо расторгать Договор о покупке белья с фирмой, где она купила в порядке Закона о защите прав потребителей, а затем уже, в рамках этого процесса требовать от фирмы погасить обязательства перед банком.

Смотрите, не пропустите сроки, указанные в Законе о защите прав потребителей.

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Тольятти

Благодарю за ответ. Можно подробнее пожалуйста? Каков этот порядок (заявление там написать или еще что)?

Если товар имеет надлежащий вид, неповрежден, сохраняет свои индивидуализирующие признаки (этикетка, упаковка), его можно обменять в магазине на аналогичный, либо при отсутствии такового, вернуть сумму уплаченную за товар в обмен на него.

В любом случае следует идти в магазин и разговаривать, желательно записать все сказанное. Прежде всего просите доказательств так называемых «лечебных качеств» (подтверждается наличием регистрационного удостоверения и сертификата соответствия (Декларация о Соответствии ТР ТС «О безопасности продукции легкой промышленности»)), затем, обнаружив, что их нет требуйте возврата денежных средств на товар. Получив отказ (вероятно так и будет) надо написать претензию в 2-ух экземплярах с установлением сроков (если они не предусмотрены договором или правилами продажи отдельных видов товаров), имущественных требований (возврат денежных средств, компенсация расходов и др.)

Если на претензию в установленный срок ответа не поступило. Пишите иск и обращаетесь в суд. Здесь уже по интернету сильно не помочь (разве что иск написать).

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Налоговое право
Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2
Добрый день! Просьба помочь подобрать по инструкции - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_282089/51baededab360b52a94b7a2f1f71e35bd363c646/ какие коды операций для отчетности по движению по счету в зарубежном банке мне нужны. Есть вот такие типы операций, которые я не могу определить по инструкции: 1. Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2. Конвертация местной государственной валюты в доллары (с одного счета в этом банке на другой счёт в этом же банке) 3. Передача остатка на счете в право собственности банка (забрали остатки депозита, когда закрыли счет).
, вопрос №4096128, Василий, г. Москва
Предпринимательское право
Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа, а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП
Собираюсь заключить договор инвестиционного займа между физ лицом и ИП. Физ лицо -инвестор. Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа,а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП. Тут есть следующие вопросы- как ИП обязать честно и достоверно предоставлять ежемесячно доход от его деятельности?(он на усн 6%), а если бизнес "не выстрелит" ,как описать , что возвращенная сумма должна быть не меньше 70% вложенного, а если она больше, то это 50% от суммы реализованного оборудвания и прочего при ликвидации бизнеса.
, вопрос №4096099, Полина, Симферополь
900 ₽
Гражданское право
Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа
Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа !?
, вопрос №4094158, David, г. Москва
Защита прав потребителей
Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.
, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным
Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты
, вопрос №4093782, иван, г. Москва
Дата обновления страницы 10.06.2015