Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Неисправная запчасть б/у
Добрый день! Купил на автомобиль запчасть б/у (А К П П). На словах в магазине мне дали месяц на проверку, а на товарном чеке написано "б/у запчасти возврату и гарантии не подлежат". Оказалось, запчасть неисправна. При этом я потратил 10т на его установку. Есть ли возможность вернуть эту запчасть?
, Kreidor,
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте.
Вы вправе обменять или вернуть запчасть ненадлежащего качества, если эта неисправность не была оговорена ранее.
Направляйте продавцу письменную претензию в двух экземплярах, один с пометкой о принятии для вас, ссылайтесь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа вы имеете право обратиться в суд.
Я могу написать претензию, несмотря на то, что в чеке было написано: б/у запчасти возврату не подлежат?
Да, ваша запчасть это товар, который имеет ненадлежащее качество. И вы на основании Закона «О защите прав потребителей», вправе на ее обмен тли возврат.